Yuma vs Help Center – AI Araç Karşılaştırması

Yuma ve Help CenterKarşılaştırması

Artıları, eksileri ve gerçek kullanım avantajlarıyla kapsamlı karşılaştırma.

Yuma

Müşteri destek süreçlerini sadeleştirme.

Fiyat: Ücretsiz + 299$'dan başlayan fiyatlar/ay
destekMüşteriSohbetSohbet Robotu

✅ Artıları

  • Yardım Masası yazılımlarıyla entegrasyon
  • Yazım stilini özelleştirme
  • Sohbet dizisi özetleri oluşturma
  • 15 dile çeviri yapma
  • Shopify'dan bilgi alma
  • Kişiselleştirilmiş yanıtlar sağlama
  • Bilgi Tabanı desteği
  • Tek tıklama ile yanıt verme ve bileti kapatma
  • Yedi gün ücretsiz deneme
  • Kullanışlı mailing list güncellemeleri
  • Otomatik yanıt taslağı oluşturma
  • Marka sesi yanıtları taslağı oluşturma
  • Otomatik Bilgi Tabanı oluşturma
  • Yardım Masası Yerel Entegrasyonları
  • Gorgias ve Shopify yerel entegrasyonları
  • Birden fazla Shopify mağazasını destekleme
  • Canlı fiyat ve stok güncellemeleri
  • Gorgias entegrasyonunu yönetme
  • Sohbet dizisi özetleme
  • Verilerinizle güncel kalma
  • Diğer platformlar için destek geliyor
  • Markanıza özel
  • Otomatik Taslak oluşturma
  • Bilet analiz özelliği
  • Geçmiş bilet senkronizasyonu
  • SSS senkronizasyonu
  • Ürünler ve siparişler senkronizasyonu
  • Gorgias Workspace topluluk erişimi
  • Çok dilli destek
  • Diğer markalar için entegrasyon geliyor
  • Zahmetsiz müşteri hizmetleri otomasyonu
  • Fiyatlandırma planı esnekliği

❌ Eksileri

  • Sınırlı Yardım Masası entegrasyonu
  • Sadece 15 dili destekliyor
  • Kullanıcının yazım stilini öğrenmesi gerekiyor
  • Güven temelli taslak oluşturma üzerine bağımlı
  • Sadece Shopify verileriyle sınırlı
  • Geçmiş biletlerden büyük ölçüde bağımlı
  • Yerel Zendesk desteği yok
  • Sınırlı çoklu mağaza entegrasyonu
  • Sadece tek tıklama eylemi destekleniyor
  • Otomatik Bilgi Tabanı oluşturma yok
Siteyi Ziyaret Et →
ve

Help Center

Yapay zeka destekli bilgi tabanı ile anında müşteri desteği.

Fiyat: —
Bilgi BankasıInstant ResponsesMüşteri HizmetleriMüşteri MemnuniyetiSohbet Robotuyapay zeka destekli

✅ Artıları

  • Anında müşteri desteği
  • Etkili sorun çözümü
  • Kaynak tasarrufu yetenekleri
  • Çok dilli destek
  • Kullanımı kolay makale editörü
  • Intercom'dan makaleleri içe aktarma
  • Zendesk'ten makaleleri içe aktarma
  • Beta döneminde %100 ücretsiz
  • Destek talep hacmini azaltma
  • 7/24 destek
  • Müşteri memnuniyetini artırma
  • Kendine yardım seçenekleri sunma
  • Kişiselleştirilmiş '.help.center' web sitesi sağlama
  • Güvenli ve güvenilir platform
  • Kullanıcı dostu arayüz
  • Mevcut bilgi tabanını içe aktarma
  • Belirlenmiş araçlarla kesintisiz yardım
  • Destek taleplerinde azalma
  • Sorun çözümünü kolaylaştırma
  • Gerçek zamanlı müşteri desteği
  • Intercom makalelerini içe aktarma
  • Freshdesk makalelerini içe aktarma
  • Zendesk makalelerini içe aktarma
  • 7/24 destek sağlama
  • E-posta talebine kolay yükseltme
  • Verimlilik odaklı klavye kısayolları
  • Özel alan adı ayarı
  • Dış web sitesi içeriğine uyum sağlama
  • Verilerin AWS Avrupa bölgesinde barındırılması
  • Profesyonel ve otomatik yardım merkezi
  • Mobil ve SEO dostu

❌ Eksileri

  • Belirsiz veri güvenliği
  • Sınırlı eğitim verisi
  • Potansiyel dil işleme sınırlamaları
  • Sadece Zendesk ve Intercom entegrasyonları belirtilmiş
  • Belirsiz chatbot özelleştirmesi
  • Metin tabanlı iletişimle sınırlı
  • Potansiyel doğruluk sorunları
  • Belirsiz raporlama yetenekleri
  • Belirtilmiş ölçeklenebilirlik yok
  • Beta döneminden sonraki fiyat
Siteyi Ziyaret Et →