Tawk ve ChatwootKarşılaştırması

✅ Artıları

• Ücretsiz kapsamlı sohbet araçları
• Canlı sohbet yazılımı içerir
• Gerçek zamanlı trafik izleme
• Web sitesi ziyaretçileriyle etkileşim
• Dahili CRM aracı
• İletişim yönetimi ve organizasyonu
• Kendin hizmet merkezi özelliği
• Özelleştirme için sohbet sayfalarının sağlanması
• İşbirliği için ekip sohbetini destekler
• Müşteri taleplerine etkili yanıt verme
• Potansiyel müşterilerle proaktif etkileşim
• Sohbet ajanları veya sanal asistanlar kiralama seçeneği
• Çoklu dil desteği
• Kolay kurulum süreci
• Müşteri hizmetleri için faydalı hizmetler paketi
• İşletmeler için uzaktan yardım
• Özelleştirilebilir canlı sohbet deneyimi
• Javascript API
• Grup mesajlaşma imkanı
• Ekran paylaşım yeteneği
• Gerçek zamanlı müşteri etkinliği takibi
• Sınırsız geçmiş
• Coğrafi IP takibi
• Güvenli şifreleme
• Ziyaretçi bilgisi sağlama
• Detaylı raporlama
• Mesaj filtreleme ve duygu takibi
• Özelleştirilebilir sekmeler
• Otomatik Çeviri (beta)
• Sohbet İçi Ödemeler (beta)
• Sınırsız ajan
• Dosya transferi
• Alan kısıtlaması
• Zamanlayıcı
• Takma adlar ve departmanlar
• Video ve ses eklentileri
• Ajanlar arası mesajlaşma
• Mesaj önizleme özelliği
• Yüksek Yük Gösterge Paneli
• 45+ dil ile çok dilli destek
• Ziyaretçileri yasaklama/serbest bırakma
• Ajan uyarıları
• Masaüstü bildirimleri
• Birden fazla platformdan erişim
• Mesaj önizleme özelliği

✅ Artıları

Artı bilgisi bulunmuyor