Tawk vs ChatFabrica – AI Araç Karşılaştırması

Tawk ve ChatFabricaKarşılaştırması

Artıları, eksileri ve gerçek kullanım avantajlarıyla kapsamlı karşılaştırma.

Tawk

Web siteniz için %100 Ücretsiz Canlı Sohbet Yazılımı.

Fiyat: Ücretsiz
CRMcustomer serviceEkip İşbirliğilive sohbet softwarereal-time-monitoringwebsite araç

✅ Artıları

  • Ücretsiz kapsamlı sohbet araçları
  • Canlı sohbet yazılımı içerir
  • Gerçek zamanlı trafik izleme
  • Web sitesi ziyaretçileriyle etkileşim
  • Dahili CRM aracı
  • İletişim yönetimi ve organizasyonu
  • Kendin hizmet merkezi özelliği
  • Özelleştirme için sohbet sayfalarının sağlanması
  • İşbirliği için ekip sohbetini destekler
  • Müşteri taleplerine etkili yanıt verme
  • Potansiyel müşterilerle proaktif etkileşim
  • Sohbet ajanları veya sanal asistanlar kiralama seçeneği
  • Çoklu dil desteği
  • Kolay kurulum süreci
  • Müşteri hizmetleri için faydalı hizmetler paketi
  • İşletmeler için uzaktan yardım
  • Özelleştirilebilir canlı sohbet deneyimi
  • Javascript API
  • Grup mesajlaşma imkanı
  • Ekran paylaşım yeteneği
  • Gerçek zamanlı müşteri etkinliği takibi
  • Sınırsız geçmiş
  • Coğrafi IP takibi
  • Güvenli şifreleme
  • Ziyaretçi bilgisi sağlama
  • Detaylı raporlama
  • Mesaj filtreleme ve duygu takibi
  • Özelleştirilebilir sekmeler
  • Otomatik Çeviri (beta)
  • Sohbet İçi Ödemeler (beta)
  • Sınırsız ajan
  • Dosya transferi
  • Alan kısıtlaması
  • Zamanlayıcı
  • Takma adlar ve departmanlar
  • Video ve ses eklentileri
  • Ajanlar arası mesajlaşma
  • Mesaj önizleme özelliği
  • Yüksek Yük Gösterge Paneli
  • 45+ dil ile çok dilli destek
  • Ziyaretçileri yasaklama/serbest bırakma
  • Ajan uyarıları
  • Masaüstü bildirimleri
  • Birden fazla platformdan erişim
  • Mesaj önizleme özelliği

❌ Eksileri

  • Sınırlı bot eğitim yetenekleri
  • Yerel çözüm eksikliği
  • Google Cloud'a bağımlı
  • Sınırlı özelleştirme seçenekleri
  • Potansiyel gecikme sorunları
  • Veri yedekleme seçenekleri yok
  • Çok kanallı destek yok
  • Sohbet ajanı kiralamanın maliyeti
  • Yoğun trafik için uygun değil
  • Yeni özellikler kararsız olabilir
Siteyi Ziyaret Et →
ve

ChatFabrica

İhtiyaçlarınız için AI Müşteri Destek Chatbot'u

Fiyat: Ücretsiz + 9$'dan başlayan fiyatlar/ay
Conversation FlowMüşteri HizmetleriPDF Integrationself-learningWeb Sitesi Entegrasyonuyapay zeka Chatbot

✅ Artıları

  • Web sitesi ve PDF öğrenimi
  • Kolay web sitesi entegrasyonu
  • Verimli dış içerik entegrasyonu
  • PDF dosyalarını sohbetlere dahil etme
  • Yanıtların özelleştirilmesi
  • Kullanıcı dostu arayüz
  • Sürekli öğrenme ve gelişim
  • Web sayfası tarama
  • Basitleştirilmiş web sitesi bağlantı ekleme
  • Web sitesi içeriklerini anlama
  • Sohbetlerde PDF entegrasyonu
  • Özelleştirilebilir chatbot yanıtları
  • Marka kişiliğinin uyarlanması
  • Basit metinle talimat verme
  • Özelleştirilebilir konuşma tonları
  • Müşteri etkileşimlerinin verimli takibi
  • Veri güvenliği ve gizlilik uyumu
  • Değerli potansiyel müşterileri yakalama
  • Görünüm özelleştirme
  • Özelleştirilmiş metin stilleri ve buton tasarımları
  • Önizleme mevcut
  • Özelleştirilmiş 7/24 destek
  • Özelleştirme için sağlam API
  • Potansiyel müşteri toplama ve değerlendirme
  • Gerçek zamanlı iletişim yetenekleri
  • Birden fazla platform uyumluluğu
  • Sezgisel dağıtım süreci
  • Farklı içerik formatlarını destekleme

❌ Eksileri

  • Desteklenen dosya formatları sınırlı
  • Çok dilli destek belirtilmemiş
  • HTML tabanlı
  • sınırlı platformlar
  • Sesli metin özelliği belirtilmemiş
  • Gelişmiş analiz eksikliği
  • Omnichannel desteği belirtilmemiş
  • Üçüncü taraf entegrasyonları not edilmemiş
  • Veri gizliliği politikası belirsiz
  • Kişilik özelleştirmesi sınırlı
  • Otomasyon tetikleyicileri belirtilmemiş
Siteyi Ziyaret Et →