SentiOne ve JustCall Karşılaştırması

Özet: Müşteri Etkileşimi tarafında hangi aracı seçmek daha mantıklı? Artılar/eksiler ve kullanım senaryoları burada.

SentiOne

Site açık

AI ile otomatik müşteri hizmetinin geleceğini keşfedin.

Fiyat: 300$'dan başlayan fiyatlar/ay

çevrimiçi Data AnalyticsDoğal Dil AnlayışıKonuşma Yapay ZekasıKriz ÖnlemeMüşteri Hizmetleri OtomasyonuSosyal Dinleme

✅ Artıları

• Sosyal dinleme özelliği
• Otomatik raporlar
• Çevrimiçi veri analitiği
• Kriz önleme
• Müşteri hizmetleri otomasyonu
• Bot analitiği
• Chatbot ve sesli bot oluşturma
• Gelişmiş doğal dil anlama
• Bot entegrasyonları
• Performans izleme

❌ Eksileri

• Çoklu dil desteği belirtilmemiş
• Entegrasyonlar net değil
• Ücretsiz deneme yok
• Fiyatlandırmada şeffaflık eksik
• Çevrimdışı işlevsellik belirtilmemiş
• Veri gizliliği belirsiz
• Mobil uygulama belirtilmemiş
• Topluluk desteği eksik
• Açık dev/API özellikleri görünmüyor
• Veri dışa aktarma belirtilmemiş

Siteyi Ziyaret Et →

ve

JustCall

Site açık

Ekipleri AI destekli iletişim araçlarıyla güçlendirir.

Fiyat: 19$'dan başlayan fiyatlar/ay

Bulut Telefon SistemiContact Center araçKonuşma AnaliziMüşteri Destek İyileştirmeMüzik deneyiSatış Maksimizasyonuyapay zeka İletişim

✅ Artıları

• Satışları artırır
• Müşteri destek hizmetlerini geliştirir
• Bulut tabanlı telefon sistemi
• Konuşma zekası özelliği
• Otomatik çağrı puanlama
• Ajan destek özelliği
• İçgörüler için SMS yardımcı
• Ajan analitiği
• Duygu analizi
• Dış arama merkezi yetenekleri

❌ Eksileri

• VoIP desteği yok
• E-posta pazarlama entegrasyonu yok
• Çok dilli destek yok
• Sürekli internet gerektiriyor
• Video görüşme yok
• Sınırlı sosyal medya entegrasyonu
• Linux desteği yok

Siteyi Ziyaret Et →