Netomi ve Tekst Karşılaştırması

Müşteri Destek Botları ve Müzik deneyi odaklı hızlı karar rehberi: güçlü yönler, sınırlamalar ve kimler için uygun olduğu.

Netomi

Site açık

Müşteri hizmetleri ve destek için otomatik platform.

Fiyat: —

DestekMüşteriMüzik deneyiSohbetSohbet RobotuSoru Cevap

✅ Artıları

• Otomatik müşteri hizmetleri
• %80 rutin sorguları çözüyor
• Gelişmiş platform
• 100'den fazla dili destekliyor
• Ekip kapasitesini 5 kat artırıyor
• %90 bilet çözüm oranı
• Tüm müşteri iletişim yazılımlarıyla entegre olur
• Derin konuşma kanalı entegrasyonu
• Otomatik pilot ve yardımcı pilot modları içerir
• Derin öğrenme teknolojisi kullanır

❌ Eksileri

• Üçüncü taraf entegrasyonları gerektirir
• Bağımsız özellikler eksik
• Derin öğrenme uzmanlığı gerektirir
• Çevrimdışı yetenek yok
• Açık veri gizliliği özellikleri yok
• Tarihsel verilere aşırı bağımlılık
• Sınırlı özelleştirme seçenekleri
• Önceden belirlenmiş destek dilleri
• Yardımcı pilot modu yanıtları yavaşlatabilir
• Kurumsal düzeyde müşterilerle sınırlıdır

Siteyi Ziyaret Et →

ve

Tekst

Site açık

Müşteri hizmetlerinizi özel yapay zeka ile otomatikleştirin.

Fiyat: —

Bilet yönetimiE - posta Yönetimiİletişim yönetimiİş konuşmalarımüşteri hizmetleriMüzik deneyiOtomasyon

✅ Artıları

• Otomatik müşteri desteği
• Müşteri hizmetlerini kolaylaştırır
• Biletleri otomatik olarak yönlendirir
• Duygu tespiti
• Dil tespiti
• Konu tespiti
• Mevcut CRM ile entegrasyon
• Biletleri etiketler ve önceliklendirir
• Salesforce entegrasyonu
• HubSpot entegrasyonu

❌ Eksileri

• Canlı sohbet entegrasyonu yok
• Sosyal medya entegrasyonu yok
• Belirli CRM'lerle sınırlı
• SMS desteği yok
• Kendin hizmet portalı yok
• Telefon entegrasyonu yok
• Çok kanallı hizmetleri desteklemiyor
• Çevrimdışı destek yok
• İşlevsellik için üçüncü taraf entegrasyonu gerektirir

Siteyi Ziyaret Et →