Markprompt ve ChatwootKarşılaştırması

✅ Artıları

• İletişimi kolaylaştırır
• Otomatik yanıtlar
• Sohbet botu süreç otomasyonu
• 1 tıklama ile platform entegrasyonu
• Bilet yönlendirme yeteneği
• Triage özelliği
• Yanıt oluşturma otomasyonu
• Bilgi çıkarım mekanizması
• Kodlama gerektirmeyen araçlarla çalışır
• Çeşitli platformlarda dağıtım
• Müşteri etkileşimi analizi
• Derin entegrasyon için API
• Yolculuktaki temas noktalarını yönetir
• Uzman bilgilerini çeker
• Bilet hacmini azaltır
• Sunshine Conversations'ı destekler
• Slack
• Discord
• Zendesk
• Salesforce'u destekler
• Biletleri kategorize eder
• özetler
• çevirir
• Şirket marka tonunu uyumlu hale getirir
• Bilgi boşluklarını tanımlar ve ele alır
• Otomatik geri ödeme süreçleri
• Bilgi her zaman güncel
• Gelişmiş müşteri destek çözümü
• SOC 2 Tip II sertifikalı
• GDPR uyumlu
• Veriler dinlenme/iletim sırasında şifrelenir
• 1 tıklama ile iş akışı entegrasyonları
• Mühendislik kaynağı gerektirmeyen
• Kodlama gerektirmeyen araçların yapılandırılabilirliği
• Birden fazla platformda dağıtılabilir
• Anlamlı müşteri etkileşim verileri
• Derin ürün entegrasyon API'si
• Başsız bileşenlerle inşa edilmiştir
• JavaScript kütüphanelerine erişim
• Geliştirme için REST API'leri
• API aracılığıyla eğitim içeriği sağlama
• Alıntılı sohbet yanıtları
• Proje içgörüleri çekme
• Kullanıcı dostu destek etkileşimi
• Optimize edilmiş ajan uygulamaları
• Müşteri destek performansını artırma
• Yapılandırılabilir sohbet botu tasarımı
• Ajan uygulama deneyimleme ortamı
• Destek hacmi için ölçeklenebilirlik
• Zendesk
• Salesforce için bilet yardımı

✅ Artıları

Artı bilgisi bulunmuyor