Lexy.so vs Gorgias – AI Araç Karşılaştırması

Lexy.so ve GorgiasKarşılaştırması

Artıları, eksileri ve gerçek kullanım avantajlarıyla kapsamlı karşılaştırma.

Lexy.so

Gelişmiş yeteneklere sahip müşteri hizmeti chatbotları.

Fiyat: Ücretsiz + 19.95$/ay'dan başlayan fiyatlar
cevap verseneNotionSohbet

✅ Artıları

  • Hızlı kurulum süreci
  • Gerçek zamanlı müşteri hizmeti
  • Otomatik sorgu yönetimi
  • Yüksek hacimli sorguları destekler
  • Ücretsiz deneme mevcut
  • Tamamen özelleştirilebilir chatbot
  • Kapsamlı özellikler
  • 7/24 müşteri desteği
  • Kendin hizmet sağlama imkanı
  • Manuel müdahaleyi en aza indirir
  • Bilgi Tabanını Chatbot'a dönüştürür
  • Zaman ve kaynak tasarrufu sağlar
  • Kullanıcı etkileşimli
  • Kişiselleştirilmiş destek deneyimi
  • Verimli müşteri hizmeti
  • Web sitesi işlevselliği için etkili
  • Gün boyu destek
  • Verimliliği artırır
  • Müşteri memnuniyetini artırır
  • Herhangi bir web sitesinde çalışır
  • Notion entegrasyonu
  • Kolay erişilebilir araç
  • Herhangi bir işletme için faydalı
  • Programlama becerisi gerektirmez

❌ Eksileri

  • API belirtilmemiş
  • Sadece web siteleri ile sınırlı
  • Çok dilli destek yok
  • Sadece Notion'a özgü
  • Özelleştirilebilirlik belirtilmemiş
  • Karmaşık sorguları yönetemeyebilir
  • Güvenlik önlemleri belirtilmemiş
  • Diğer araçlarla entegrasyon yok
  • Açık kaynak olarak belirtilmemiş
  • Sınırlı ölçeklenebilirlik belirtilmiş
Siteyi Ziyaret Et →
ve

Gorgias

Tek bir uygulamadan çok kanallı müşteri hizmetleri sağlama.

Fiyat: 360$'dan başlayan fiyatlar/ay
BigCommercecustomer serviceE-Ticaretmultichannel supportotomasyonuShopify

✅ Artıları

  • E-ticaret odaklı
  • Hepsi bir arada destek kutusu
  • Çok kanallı müşteri hizmetleri
  • Popüler e-ticaret platformlarıyla entegre
  • Otomasyon özellikleri
  • Anlık çözümler
  • Otomatik destek talep yönetimi
  • Otomatik iade işleme
  • Takip bilgilerini otomatik gönderme
  • İndirim kodu oluşturma
  • Abonelik güncellemeleri
  • Erişilebilir müşteri içgörüleri
  • Özelleştirilmiş yanıtlar
  • Sesli ve SMS desteği
  • Shopify ile uyumlu
  • BigCommerce ile uyumlu
  • Magento ile uyumlu
  • WooCommerce ile uyumlu
  • Sipariş yönetimi
  • Gerçek zamanlı performans izleme
  • Müşteri memnuniyeti anketi
  • Takımlar arası iş birliği
  • Sohbet yönetimi
  • Hiper-segmentli yerinde kampanyalar
  • Tanıtımlar
  • bilgiler ve teşviklerin gösterimi
  • Metin mesajı desteği
  • Otomatik talep sıralama
  • Müşteri kanalları entegrasyonu
  • Sıralama sorguları otomasyonu
  • 100'den fazla e-ticaret aracıyla iş birliği
  • Müşteri verileri için destek talep yan çubuğu
  • Verimli yardım masası
  • Kolay otomasyon kurulumu
  • Mağaza ve kanallara hızlı bağlantı
  • Tek tıklama ile kanal entegrasyonu
  • Temel müşteri soruları otomasyonu
  • İnsan destek seçeneği
  • Müşteri profil detayları
  • 7 günde destek kutusu sıfırlama
  • Uzmanlardan uygulamalı destek
  • Kontrol altında çalışan koşullar
  • Anlık müşteri hizmetleri için otomasyon
  • Verimli Gorgias Sesli özelliği
  • Mobil konuşma metin mesajı desteği
  • Güçlü raporlama özelliği

❌ Eksileri

  • E-ticaret mağazalarıyla sınırlı
  • Otomasyonlar kısıtlayıcı olabilir
  • Tüm e-ticaret platformları desteklenmiyor
  • Kendin hizmet seçeneği belirtilmemiş
  • Duygu analizi belirtilmemiş
  • Olası dik öğrenme eğrisi
Siteyi Ziyaret Et →