Kodif vs ChatFabrica – AI Araç Karşılaştırması

Kodif ve ChatFabricaKarşılaştırması

Artıları, eksileri ve gerçek kullanım avantajlarıyla kapsamlı karşılaştırma.

Kodif

Teknik olmayan ekiplerin güçlü CX akışları oluşturmasını sağlamak.

Fiyat: —
düşük kodGeneral yapay zekaİş akışı otomasyonumüşteri deneyimimüşteri destek otomasyonuyapay zeka destekli

✅ Artıları

  • Düşük kodlu platform
  • Teknik olmayan ekipleri destekler
  • Kendin hizmet seçenekleri
  • Özelleştirilebilir iş akışları
  • Müşteri memnuniyetinde artış
  • Azaltılmış işe alım süresi
  • Azaltılmış işlem süresi
  • Artan yönlendirme oranları
  • Belirli kullanım durumları
  • HIPAA uyumlu
  • Veri güvenliği önlemleri
  • Elde edilen sonuçların sergilenmesi
  • Beyaz kağıt kaynakları
  • Birden fazla başarılı vaka çalışması
  • Müşteri destek otomasyonu
  • İletişim seçenekleri (e-posta
  • telefon)
  • Test etme ve deneyler yapma
  • Rehberli otomatik iş akışları
  • Temsilci odaklı önceliklendirme
  • Bağlamsal müşteri verisi kullanımı
  • İade karar otomasyonu
  • Abonelik yönetimi işlevi
  • Risk ve dolandırıcılık önleme
  • Proaktif iletişim kolaylaştırma
  • Sıkı veri güvenliği önlemleri
  • CX platformlarıyla entegrasyon
  • Temsilci iş akışı adımlarının azaltılması
  • Müşteri kaybını azaltma yetenekleri
  • Müşteriler için kişiselleştirilmiş teklifler
  • Dolandırıcılık önleme kuralları ve şablonları
  • Demo için danışmanlık seçeneği
  • Web
  • mobil
  • e-posta kanalları
  • Müşteri memnuniyetinde artış
  • Azaltılmış müşteri destek giderleri
  • Artan temsilci kullanımı
  • %99 kendin hizmet doğruluğu
  • Tek tıklama ile işlem sağlama
  • Kullanıcı etkileşimi takibi
  • Müşteri kendin hizmet güçlendirme
  • Tutarlı hizmet sunumu
  • Temsilci hata azaltma
  • QA gereksiniminde azalma
  • Çoklu platform erişilebilirliği
  • Artan gelir potansiyeli
  • Temsilci moralinin iyileşmesi
  • CX temsilcisi saatlerinden tasarruf

❌ Eksileri

  • Maliyet konusunda şeffaflık eksikliği
  • Otomatik yanıtlara güven gerektirir
  • Kullanım durumu spesifikliği sınırlıdır
  • Teknik ekipler için kontrol azalması
  • Doğrudan kullanıcı arayüzü (UI) özelleştirmesi yok
  • Karmaşık sorgularda başarısız olabilir
  • Küçük trafik olan şirketler için uygun değil
  • Diğer yazılımlarla sınırlı entegrasyon
Siteyi Ziyaret Et →
ve

ChatFabrica

İhtiyaçlarınız için AI Müşteri Destek Chatbot'u

Fiyat: Ücretsiz + 9$'dan başlayan fiyatlar/ay
Conversation FlowMüşteri HizmetleriPDF Integrationself-learningWeb Sitesi Entegrasyonuyapay zeka Chatbot

✅ Artıları

  • Web sitesi ve PDF öğrenimi
  • Kolay web sitesi entegrasyonu
  • Verimli dış içerik entegrasyonu
  • PDF dosyalarını sohbetlere dahil etme
  • Yanıtların özelleştirilmesi
  • Kullanıcı dostu arayüz
  • Sürekli öğrenme ve gelişim
  • Web sayfası tarama
  • Basitleştirilmiş web sitesi bağlantı ekleme
  • Web sitesi içeriklerini anlama
  • Sohbetlerde PDF entegrasyonu
  • Özelleştirilebilir chatbot yanıtları
  • Marka kişiliğinin uyarlanması
  • Basit metinle talimat verme
  • Özelleştirilebilir konuşma tonları
  • Müşteri etkileşimlerinin verimli takibi
  • Veri güvenliği ve gizlilik uyumu
  • Değerli potansiyel müşterileri yakalama
  • Görünüm özelleştirme
  • Özelleştirilmiş metin stilleri ve buton tasarımları
  • Önizleme mevcut
  • Özelleştirilmiş 7/24 destek
  • Özelleştirme için sağlam API
  • Potansiyel müşteri toplama ve değerlendirme
  • Gerçek zamanlı iletişim yetenekleri
  • Birden fazla platform uyumluluğu
  • Sezgisel dağıtım süreci
  • Farklı içerik formatlarını destekleme

❌ Eksileri

  • Desteklenen dosya formatları sınırlı
  • Çok dilli destek belirtilmemiş
  • HTML tabanlı
  • sınırlı platformlar
  • Sesli metin özelliği belirtilmemiş
  • Gelişmiş analiz eksikliği
  • Omnichannel desteği belirtilmemiş
  • Üçüncü taraf entegrasyonları not edilmemiş
  • Veri gizliliği politikası belirsiz
  • Kişilik özelleştirmesi sınırlı
  • Otomasyon tetikleyicileri belirtilmemiş
Siteyi Ziyaret Et →