Knowmax ve ChatwootKarşılaştırması

✅ Artıları

• Omnichannel bilgi yönetimi
• Karar ağaçları çözümleri
• Görsel cihaz kılavuzları
• Öğrenme yönetim yetenekleri
• Hızlı
• kişiselleştirilmiş destek
• Akıcı ajan iş akışları
• Birleşik kurumsal bilgi
• Google benzeri arama motoru
• Otomatik yanıt yönetimi
• Sektörler arası uygulamalar
• Kaynak açısından zengin öğrenme materyalleri
• Bağlamsal ve uygulanabilir bilgi
• Kodlama gerektirmeyen bilişsel karar ağaçları
• Entegre CRM çözümleri
• Karmaşık süreçlerin ayrıştırılması
• Omnichannel uyumlu bilgi tabanı
• Kendi kendine yardım kılavuzları oluşturur
• Verimli öğrenme araçları
• Sohbet yönetimi için Chrome uzantısı
• Eş zamanlı sohbet yönetimi
• Konuşma yönetimi özellikleri
• Geliştirilmiş ajan-müşteri etkileşimi
• Karmaşık iş operasyonlarını basitleştirir
• İzole bilgi sorununu ortadan kaldırır
• Diğer araçlarla entegrasyon
• İlgili bilgiye hızlı erişim
• Maliyet etkin bilgi yönetimi
• Sorunsuz müşteri deneyimi oluşturma
• Geliştirilmiş kişiselleştirilmiş çözümler
• Geliştirilmiş bilgi erişimi
• Öğrenme süresini kısaltır
• Mevcut bilgileri denetler
• Kaliteli içerik kontrolleri
• Sertifikalı güvenli sistemler
• Tek kaynak gerçeği
• Optimize edilmiş müşteri desteği
• Etkileşimli iş akışları oluşturur
• Karmaşık problemler için görsel yardım
• Kendi kendine yardım teşvik eder
• Daha iyi öğrenim için daha düşük maliyet
• Sorunsuz sohbet yönetimi
• Artan çalışan uzmanlığı
• Maliyet etkin eğitim
• Süreç kılavuzları ve belgeleri
• Bilgiyi artırmak için değerlendirmeler
• Birden fazla sektörü destekler
• Gerçek zamanlı bilgi güncellemeleri

✅ Artıları

Artı bilgisi bulunmuyor