Kastro Chat vs Help Center – AI Araç Karşılaştırması

Kastro Chat ve Help CenterKarşılaştırması

Artıları, eksileri ve gerçek kullanım avantajlarıyla kapsamlı karşılaştırma.

Kastro Chat

Otomatik sohbet botu ile geliştirilmiş müşteri desteği.

Fiyat: Ücretsiz + 35$'dan başlayan fiyatlar/ay
MüşteriMüşteri HizmetleriSohbetSoru ve Cevaplar

✅ Artıları

  • Müşteri destek sürecini basitleştirir
  • Destek maliyetlerini azaltır
  • Yanıt sürelerini iyileştirir
  • Programlama becerisi gerektirmez
  • Kullanıcı dostu arayüz
  • Önizleme ve test imkanı sunar
  • Gerçek zamanlı öğrenme ve iyileştirme
  • Entegre sohbet widget'ı
  • 7/24 anlık destek
  • Analitik ve raporlama sunar
  • Daha hızlı yanıtlar satışları artırır
  • Müşteri yolculuğunu otomatikleştirir
  • Uzun vadeli müşteri ilişkileri oluşturur
  • ChatGPT için tasarlanmıştır
  • Destek operasyonlarını kolaylaştırır
  • Müşteri deneyimini geliştirir
  • Hızlı kurulum destekler
  • Geri bildirim ve analitiği kolaylaştırır
  • Ekip için iş yükünü azaltır
  • Kapsamlı kodlama gerektirmez
  • Birden fazla sohbeti yönetebilir
  • 200'den fazla işletme tarafından güvenilir.

❌ Eksileri

  • Çok dilli destek yok
  • Sadece web tabanlı
  • Üçüncü taraf entegrasyonları eksik
  • Sesli sohbet yeteneği yok
  • Sınırlı özelleştirme seçenekleri
  • Mobil uygulama mevcut değil
  • Duygu analizi özelliği yok
  • API erişimi sunmuyor.
Siteyi Ziyaret Et →
ve

Help Center

Yapay zeka destekli bilgi tabanı ile anında müşteri desteği.

Fiyat: —
Bilgi BankasıInstant ResponsesMüşteri HizmetleriMüşteri MemnuniyetiSohbet Robotuyapay zeka destekli

✅ Artıları

  • Anında müşteri desteği
  • Etkili sorun çözümü
  • Kaynak tasarrufu yetenekleri
  • Çok dilli destek
  • Kullanımı kolay makale editörü
  • Intercom'dan makaleleri içe aktarma
  • Zendesk'ten makaleleri içe aktarma
  • Beta döneminde %100 ücretsiz
  • Destek talep hacmini azaltma
  • 7/24 destek
  • Müşteri memnuniyetini artırma
  • Kendine yardım seçenekleri sunma
  • Kişiselleştirilmiş '.help.center' web sitesi sağlama
  • Güvenli ve güvenilir platform
  • Kullanıcı dostu arayüz
  • Mevcut bilgi tabanını içe aktarma
  • Belirlenmiş araçlarla kesintisiz yardım
  • Destek taleplerinde azalma
  • Sorun çözümünü kolaylaştırma
  • Gerçek zamanlı müşteri desteği
  • Intercom makalelerini içe aktarma
  • Freshdesk makalelerini içe aktarma
  • Zendesk makalelerini içe aktarma
  • 7/24 destek sağlama
  • E-posta talebine kolay yükseltme
  • Verimlilik odaklı klavye kısayolları
  • Özel alan adı ayarı
  • Dış web sitesi içeriğine uyum sağlama
  • Verilerin AWS Avrupa bölgesinde barındırılması
  • Profesyonel ve otomatik yardım merkezi
  • Mobil ve SEO dostu

❌ Eksileri

  • Belirsiz veri güvenliği
  • Sınırlı eğitim verisi
  • Potansiyel dil işleme sınırlamaları
  • Sadece Zendesk ve Intercom entegrasyonları belirtilmiş
  • Belirsiz chatbot özelleştirmesi
  • Metin tabanlı iletişimle sınırlı
  • Potansiyel doğruluk sorunları
  • Belirsiz raporlama yetenekleri
  • Belirtilmiş ölçeklenebilirlik yok
  • Beta döneminden sonraki fiyat
Siteyi Ziyaret Et →