Kastro Chat vs Chatwoot – AI Araç Karşılaştırması

Kastro Chat ve Chatwoot Karşılaştırması

Özet: Müşteri Destek Botları, Müşteri ve Müşteri Hizmetleri tarafında hangi aracı seçmek daha mantıklı? Artılar/eksiler ve kullanım senaryoları burada.

Kastro Chat

Site açık

Otomatik sohbet botu ile geliştirilmiş müşteri desteği.

Fiyat: Ücretsiz + 35$'dan başlayan fiyatlar/ay
MüşteriMüşteri HizmetleriMüzik deneyiSohbetSoru Cevap

✅ Artıları

  • Müşteri destek sürecini basitleştirir
  • Destek maliyetlerini azaltır
  • Yanıt sürelerini iyileştirir
  • Programlama becerisi gerektirmez
  • Kullanıcı dostu arayüz
  • Önizleme ve test imkanı sunar
  • Gerçek zamanlı öğrenme ve iyileştirme
  • Entegre sohbet widget'ı
  • 7/24 anlık destek
  • Analitik ve raporlama sunar

❌ Eksileri

  • Çok dilli destek yok
  • Sadece web tabanlı
  • Üçüncü taraf entegrasyonları eksik
  • Sesli sohbet yeteneği yok
  • Sınırlı özelleştirme seçenekleri
  • Mobil uygulama mevcut değil
  • Duygu analizi özelliği yok
  • API erişimi sunmuyor.
Siteyi Ziyaret Et →
ve

Chatwoot

Site açık

Verimli, kişiselleştirilmiş müşteri desteği.

Fiyat:
DestekGPTMüşteriMüşteri HizmetleriMüzik deneyiSohbetSohbet Robotu

✅ Artıları

Artı bilgisi bulunmuyor

❌ Eksileri

Eksi bilgisi bulunmuyor

Siteyi Ziyaret Et →