JustCall vs Gupshup – AI Araç Karşılaştırması

JustCall ve GupshupKarşılaştırması

Artıları, eksileri ve gerçek kullanım avantajlarıyla kapsamlı karşılaştırma.

JustCall

Ekipleri AI destekli iletişim araçlarıyla güçlendirir.

Fiyat: 19$'dan başlayan fiyatlar/ay
Cloud Phone SystemContact Center araçConversation Intelligencecustomer support enhancementSales Maximizationyapay zeka İletişim

✅ Artıları

  • Satışları artırır
  • Müşteri destek hizmetlerini geliştirir
  • Bulut tabanlı telefon sistemi
  • Konuşma zekası özelliği
  • Otomatik çağrı puanlama
  • Ajan destek özelliği
  • İçgörüler için SMS yardımcı
  • Ajan analitiği
  • Duygu analizi
  • Dış arama merkezi yetenekleri
  • IVR veya çağrı menüsü işlevleri
  • Çağrı yönlendirme
  • Otomatik çağrı kaydı
  • Otomatik çağrı dağıtımı
  • CRM entegrasyonları
  • Arama otomasyon yazılımı
  • Sorunsuz iş mesajlaşması
  • Otomatik anlamlı iş akışları
  • Özelleştirilmiş ajan eğitim yolları oluşturma
  • Paylaşılan WhatsApp gelen kutusu üzerinden bağlantı ve işbirliği
  • Otomatik yanıtlar
  • takipler ve yanıtlar
  • Çağrıları otomatik olarak alma ve dağıtma
  • Konuşma sonuçlarını takip etme
  • Sorunsuz ses ve SMS iş akışları
  • Çok kanallı kampanyalar
  • Fintech için güvenli konuşmalar

❌ Eksileri

  • VoIP desteği yok
  • E-posta pazarlama entegrasyonu yok
  • Çok dilli destek yok
  • Sürekli internet gerektiriyor
  • Video görüşme yok
  • Sınırlı sosyal medya entegrasyonu
  • Linux desteği yok
Siteyi Ziyaret Et →
ve

Gupshup

Müşteri etkileşimini otomatikleştirmek için AI destekli chatbot'lar oluşturur.

Fiyat: —
Conversation Automationcustomer acquisitioncustomer lifetime valueMüşteri EtkileşimiMüşteri HizmetleriSohbet Robotları

✅ Artıları

  • Müşteri etkileşimini artırır
  • Çeşitli müşteri etkileşimlerini otomatikleştirir
  • Müşteri yaşam boyu değerini maksimize eder
  • CX yönetimi için Conversation Cloud sunar
  • Çok kanallı mesajlaşma yeteneği vardır
  • Önceden onaylı WhatsApp şablonları sağlar
  • Gerçek zamanlı
  • iki yönlü konuşmalar sunar
  • Chatbot oluşturma için Bot Studio içerir
  • Agent Assist özelliği ile destek sağlar
  • Kullanıcılar için veri güvenliği sağlar
  • Omnichannel çözüm sunar
  • Çeşitli kanallarla entegrasyon imkanı vardır
  • Sektörler arası kullanılabilir
  • Müşteri kazanımını otomatikleştirir
  • Maliyet etkin bir hizmet sunar
  • Kişiselleştirilmiş müşteri diyalogları sağlar
  • Bot ve Kampanya Yöneticileri içerir
  • Önceden oluşturulmuş iş konuşma modelleri sunar
  • WhatsApp
  • SMS
  • Google'ın İş Mesajlaşması gibi platformları destekler
  • Reklamları yönetmek için hepsi bir arada bir araçtır
  • Birleştirilmiş müşteri profilleri sunar
  • Kurumsal düzeyde güvenlik sağlar
  • Çok kanallı zengin medya sunar
  • Tüm sektörler için konuşma otomasyonu sağlar
  • Soru ve taleplerin yaklaşık %80'ini otomatikleştirebilir
  • Soru yönlendirmesi için akıllı yönlendirme destekler
  • Müşteri destek hizmetlerinde ölçeklenebilirliği destekler
  • SIFIR kod ile konuşma yolculuğu oluşturma imkanı sunar
  • 30'dan fazla mesajlaşma kanalını destekler
  • Birden fazla kanalda otomasyon sağlar
  • Doğrudan sipariş ve ödeme işlemlerini kolaylaştırır
  • Ev teslimatı ve pazarlamayı yönetir
  • Hasta-doktor etkileşimini dönüştürür
  • Rezervasyon ve seyahat deneyimini iyileştirir

❌ Eksileri

  • İngilizce dışındaki dilleri desteklemiyor
  • Mobil uygulaması yok
  • ACE LLM için öğrenme eğrisi var
  • Video/sesli sohbet özelliği yok
  • Otomatik güncelleme özelliği yok
  • Karmaşık bot oluşturma araçları mevcut
  • Üçüncü taraf entegrasyon eksikliği var
  • Sınırlı özelleştirme seçenekleri mevcut
  • Fiyatlandırma açıklanmamış
  • Çözüm çok geniş
  • hedeflenmemiş
Siteyi Ziyaret Et →