Intellecta vs Gupshup – AI Araç Karşılaştırması

Intellecta ve GupshupKarşılaştırması

Artıları, eksileri ve gerçek kullanım avantajlarıyla kapsamlı karşılaştırma.

Intellecta

Her adımda müşteri deneyimini AI ile geliştirmek.

Fiyat: 99$'dan başlayan fiyatlar/ay
7/24 Uygunlukauto-responderE-Ticaretmüşteri deneyimiMüşteri HizmetleriTransformative Models

✅ Artıları

  • Çoklu dil desteği
  • 7/24 erişilebilirlik
  • Gerçek zamanlı içgörü çıkarımı
  • Sosyal medya etkileşimini otomatikleştirir
  • E-posta otomasyonu
  • Sohbet otomasyonu
  • Şirket spesifik veri eğitimi
  • Çeşitli müşteri görevlerini yönetir
  • Özelleştirilebilir özellikler
  • Marka sesi benimseme
  • Web sitesinden sürekli öğrenme
  • Manuel girdi imkanı
  • E-ticaret ile sorunsuz entegrasyon
  • Otomatik içerik moderasyonu
  • Trendleri erken belirleme
  • Müşteri destek geliştirme
  • İade ve değişimleri yönetme
  • Stajyer gibi öğretilebilir
  • Marka sesini koruma
  • Müşteri memnuniyeti analitiği
  • Ön satış sorgularını yönetme
  • Negatifliği otomatik olarak işaretleme
  • Gerçek zamanlı müşteri etkileşimi anlama
  • Çoklu dil versiyonları
  • SSS'ye doğrudan yanıtlar
  • Çeşitli fiyatlandırma planları
  • Popüler araçlarla entegrasyon
  • Otonom bilet çözümü

❌ Eksileri

  • Sınırlı özelleştirme imkanı
  • Sorguların yanlış anlaşılma potansiyeli
  • Sınırlı e-ticaret entegrasyonları
  • Çok kanallı destek yok
  • Yorumları kaldırmada doğruluk eksikliği
  • Şirket verilerine bağımlılık
  • Ekstra mesajlar için maliyetli
  • Gelişmiş analitik eksikliği
  • Manuel veri girişi gerekliliği
  • Çevrimdışı işlevsellik yok
Siteyi Ziyaret Et →
ve

Gupshup

Müşteri etkileşimini otomatikleştirmek için AI destekli chatbot'lar oluşturur.

Fiyat: —
Conversation Automationcustomer acquisitioncustomer lifetime valueMüşteri EtkileşimiMüşteri HizmetleriSohbet Robotları

✅ Artıları

  • Müşteri etkileşimini artırır
  • Çeşitli müşteri etkileşimlerini otomatikleştirir
  • Müşteri yaşam boyu değerini maksimize eder
  • CX yönetimi için Conversation Cloud sunar
  • Çok kanallı mesajlaşma yeteneği vardır
  • Önceden onaylı WhatsApp şablonları sağlar
  • Gerçek zamanlı
  • iki yönlü konuşmalar sunar
  • Chatbot oluşturma için Bot Studio içerir
  • Agent Assist özelliği ile destek sağlar
  • Kullanıcılar için veri güvenliği sağlar
  • Omnichannel çözüm sunar
  • Çeşitli kanallarla entegrasyon imkanı vardır
  • Sektörler arası kullanılabilir
  • Müşteri kazanımını otomatikleştirir
  • Maliyet etkin bir hizmet sunar
  • Kişiselleştirilmiş müşteri diyalogları sağlar
  • Bot ve Kampanya Yöneticileri içerir
  • Önceden oluşturulmuş iş konuşma modelleri sunar
  • WhatsApp
  • SMS
  • Google'ın İş Mesajlaşması gibi platformları destekler
  • Reklamları yönetmek için hepsi bir arada bir araçtır
  • Birleştirilmiş müşteri profilleri sunar
  • Kurumsal düzeyde güvenlik sağlar
  • Çok kanallı zengin medya sunar
  • Tüm sektörler için konuşma otomasyonu sağlar
  • Soru ve taleplerin yaklaşık %80'ini otomatikleştirebilir
  • Soru yönlendirmesi için akıllı yönlendirme destekler
  • Müşteri destek hizmetlerinde ölçeklenebilirliği destekler
  • SIFIR kod ile konuşma yolculuğu oluşturma imkanı sunar
  • 30'dan fazla mesajlaşma kanalını destekler
  • Birden fazla kanalda otomasyon sağlar
  • Doğrudan sipariş ve ödeme işlemlerini kolaylaştırır
  • Ev teslimatı ve pazarlamayı yönetir
  • Hasta-doktor etkileşimini dönüştürür
  • Rezervasyon ve seyahat deneyimini iyileştirir

❌ Eksileri

  • İngilizce dışındaki dilleri desteklemiyor
  • Mobil uygulaması yok
  • ACE LLM için öğrenme eğrisi var
  • Video/sesli sohbet özelliği yok
  • Otomatik güncelleme özelliği yok
  • Karmaşık bot oluşturma araçları mevcut
  • Üçüncü taraf entegrasyon eksikliği var
  • Sınırlı özelleştirme seçenekleri mevcut
  • Fiyatlandırma açıklanmamış
  • Çözüm çok geniş
  • hedeflenmemiş
Siteyi Ziyaret Et →