Hoory vs Chatwoot – AI Araç Karşılaştırması

Hoory ve ChatwootKarşılaştırması

Artıları, eksileri ve gerçek kullanım avantajlarıyla kapsamlı karşılaştırma.

Hoory

Müşteri desteğini konuşma tabanlı yapay zeka ile otomatikleştiriyorum.

Fiyat: 6$'dan başlayan fiyatlar/ay
Automated Task Executioniş akışı yönetimikonuşma yapay zekasıMüşteri HizmetleriUser Intent Understandingyapay zeka asistan

✅ Artıları

  • Müşteri desteğini otomatikleştirir
  • Kullanıcı niyetini anlar
  • Yüksek hacimli sorgu yönetimi
  • Hızlı yanıt teslimi
  • Çok kanallı gelen kutusu özelliği
  • İş akışı yönetimi yetenekleri
  • Kişiselleştirilmiş diziler için makrolar
  • İşbirliği için iletişim özellikleri
  • Destek zorlukları için ekip özelliği
  • Otomatik görev yürütme
  • Kullanıcı etkileşimini merkezi hale getirme
  • Widget oluşturma
  • Bilgi tabanlı eğitim
  • GPT entegrasyonları
  • Detaylı müşteri davranış raporları
  • Platformlarla entegrasyona izin verir
  • Apple ve Android'de mevcuttur
  • Ön sohbet formu oluşturma
  • Widget özelleştirme
  • Temsilciler işbirlikçileri ekleyebilir
  • Dakikada 90.000 isteği yönetir
  • Temsilciler için özel notlar ve bahsetmeler
  • Manuel iş yükünü azaltma
  • Kullanıcı sorgularını GPT aracılığıyla yönetebilir
  • Raporlar derin görünürlük sağlar
  • Çok kanallı müşteri etkileşimini merkezi hale getirir
  • 100'den fazla dili destekler
  • Temsilci verimliliğini artırır
  • Müşteri memnuniyet oranını iyileştirir
  • Destek maliyetlerini azaltma sunar

❌ Eksileri

  • Sık sık bilgi tabanlı eğitime ihtiyaç duyar
  • Çok dilli destek belirtilmemiş
  • Temel iş akışı otomasyonu odaklı
  • Duygu analizi özelliği yok
  • Gelişmiş entegrasyonlardan yoksun
  • Sınırlı raporlar ve analiz
  • Hazır yanıtlarla bağımlıdır
Siteyi Ziyaret Et →
ve

Chatwoot

Verimli, kişiselleştirilmiş müşteri desteği.

Fiyat: —
destekGPTMüşteriMüşteri HizmetleriSohbetSohbet Robotu

✅ Artıları

Artı bilgisi bulunmuyor

❌ Eksileri

Eksi bilgisi bulunmuyor

Siteyi Ziyaret Et →