Gupshup ve Intellecta Karşılaştırması

Bu sayfada Müşteri Etkileşimi, Müşteri Hizmetleri ve Müzik deneyi için pratik karşılaştırma bulacaksın: özellik farkları, avantajlar ve dikkat edilmesi gerekenler.

Gupshup

Durum bilinmiyor

Müşteri etkileşimini otomatikleştirmek için AI destekli chatbot'lar oluşturur.

Fiyat: —

Konuşma OtomasyonuMüşteri EtkileşimiMüşteri HizmetleriMüşteri kazanımıMüşteri yaşam boyu değeriMüzik deneyiSohbet Robotları

✅ Artıları

• Müşteri etkileşimini artırır
• Çeşitli müşteri etkileşimlerini otomatikleştirir
• Müşteri yaşam boyu değerini maksimize eder
• CX yönetimi için Conversation Cloud sunar
• Çok kanallı mesajlaşma yeteneği vardır
• Önceden onaylı WhatsApp şablonları sağlar
• Gerçek zamanlı
• iki yönlü konuşmalar sunar
• Chatbot oluşturma için Bot Studio içerir
• Agent Assist özelliği ile destek sağlar

❌ Eksileri

• İngilizce dışındaki dilleri desteklemiyor
• Mobil uygulaması yok
• ACE LLM için öğrenme eğrisi var
• Video/sesli sohbet özelliği yok
• Otomatik güncelleme özelliği yok
• Karmaşık bot oluşturma araçları mevcut
• Üçüncü taraf entegrasyon eksikliği var
• Sınırlı özelleştirme seçenekleri mevcut
• Fiyatlandırma açıklanmamış
• Çözüm çok geniş

Siteyi Ziyaret Et →

ve

Intellecta

Site açık

Her adımda müşteri deneyimini AI ile geliştirmek.

Fiyat: 99$'dan başlayan fiyatlar/ay

7/24 erişimDönüştürücü modellerE-TicaretMüşteri DeneyimiMüşteri HizmetleriMüzik deneyiOtomatik Yanıtlayıcı

✅ Artıları

• Çoklu dil desteği
• 7/24 erişilebilirlik
• Gerçek zamanlı içgörü çıkarımı
• Sosyal medya etkileşimini otomatikleştirir
• E-posta otomasyonu
• Sohbet otomasyonu
• Şirket spesifik veri eğitimi
• Çeşitli müşteri görevlerini yönetir
• Özelleştirilebilir özellikler
• Marka sesi benimseme

❌ Eksileri

• Sınırlı özelleştirme imkanı
• Sorguların yanlış anlaşılma potansiyeli
• Sınırlı e-ticaret entegrasyonları
• Çok kanallı destek yok
• Yorumları kaldırmada doğruluk eksikliği
• Şirket verilerine bağımlılık
• Ekstra mesajlar için maliyetli
• Gelişmiş analitik eksikliği
• Manuel veri girişi gerekliliği
• Çevrimdışı işlevsellik yok

Siteyi Ziyaret Et →