Gupshup vs Agent4 – AI Araç Karşılaştırması

Gupshup ve Agent4Karşılaştırması

Artıları, eksileri ve gerçek kullanım avantajlarıyla kapsamlı karşılaştırma.

Gupshup

Müşteri etkileşimini otomatikleştirmek için AI destekli chatbot'lar oluşturur.

Fiyat: —
Conversation Automationcustomer acquisitioncustomer lifetime valueMüşteri EtkileşimiMüşteri HizmetleriSohbet Robotları

✅ Artıları

  • Müşteri etkileşimini artırır
  • Çeşitli müşteri etkileşimlerini otomatikleştirir
  • Müşteri yaşam boyu değerini maksimize eder
  • CX yönetimi için Conversation Cloud sunar
  • Çok kanallı mesajlaşma yeteneği vardır
  • Önceden onaylı WhatsApp şablonları sağlar
  • Gerçek zamanlı
  • iki yönlü konuşmalar sunar
  • Chatbot oluşturma için Bot Studio içerir
  • Agent Assist özelliği ile destek sağlar
  • Kullanıcılar için veri güvenliği sağlar
  • Omnichannel çözüm sunar
  • Çeşitli kanallarla entegrasyon imkanı vardır
  • Sektörler arası kullanılabilir
  • Müşteri kazanımını otomatikleştirir
  • Maliyet etkin bir hizmet sunar
  • Kişiselleştirilmiş müşteri diyalogları sağlar
  • Bot ve Kampanya Yöneticileri içerir
  • Önceden oluşturulmuş iş konuşma modelleri sunar
  • WhatsApp
  • SMS
  • Google'ın İş Mesajlaşması gibi platformları destekler
  • Reklamları yönetmek için hepsi bir arada bir araçtır
  • Birleştirilmiş müşteri profilleri sunar
  • Kurumsal düzeyde güvenlik sağlar
  • Çok kanallı zengin medya sunar
  • Tüm sektörler için konuşma otomasyonu sağlar
  • Soru ve taleplerin yaklaşık %80'ini otomatikleştirebilir
  • Soru yönlendirmesi için akıllı yönlendirme destekler
  • Müşteri destek hizmetlerinde ölçeklenebilirliği destekler
  • SIFIR kod ile konuşma yolculuğu oluşturma imkanı sunar
  • 30'dan fazla mesajlaşma kanalını destekler
  • Birden fazla kanalda otomasyon sağlar
  • Doğrudan sipariş ve ödeme işlemlerini kolaylaştırır
  • Ev teslimatı ve pazarlamayı yönetir
  • Hasta-doktor etkileşimini dönüştürür
  • Rezervasyon ve seyahat deneyimini iyileştirir

❌ Eksileri

  • İngilizce dışındaki dilleri desteklemiyor
  • Mobil uygulaması yok
  • ACE LLM için öğrenme eğrisi var
  • Video/sesli sohbet özelliği yok
  • Otomatik güncelleme özelliği yok
  • Karmaşık bot oluşturma araçları mevcut
  • Üçüncü taraf entegrasyon eksikliği var
  • Sınırlı özelleştirme seçenekleri mevcut
  • Fiyatlandırma açıklanmamış
  • Çözüm çok geniş
  • hedeflenmemiş
Siteyi Ziyaret Et →
ve

Agent4

Müşteri desteği için kişiselleştirilmiş sesli asistan.

Fiyat: —
aramalarMüşteriSoru ve Cevaplartemsilci

✅ Artıları

  • 7/24 çağrı yanıtlama
  • Kişiselleştirilmiş sesli asistanlar
  • Robokasa karşı koruma özellikleri
  • Deneme süresi sunma
  • Çağrıların gerçek zamanlı görünürlüğü
  • Sesli mesaj duygu analizi
  • Kullanıcı özelleştirilebilir ortam
  • Birden fazla kullanıcıyı yönetebilme
  • Abonelik planı seçeneğinde esneklik
  • Toplantı rezervasyonuna yardımcı olma
  • Sesli mesaj özetleri sağlama
  • Kendi içeriğiyle entegrasyonu destekleme
  • Kullanıcı sistemlerine erişim yeteneği
  • E-posta desteği mevcut
  • Hızlı kurulum süreci
  • Robokasa filtreleme
  • Arayanla hemen bağlantı kurabilme

❌ Eksileri

  • Abonelik gerektirir
  • Sınırlı özelleştirme seçenekleri
  • Çevrimdışı işlevsellik yok
  • Kullanıcının sistemlerine bağımlı
  • Sınırlı çoklu kullanıcı özellikleri
  • API sağlanmıyor
  • Veri gizliliği belirtilmiyor
  • Masaüstü versiyonu yok
  • Aylık/Yıllık ödeme modeli
  • Ücretsiz katman seçeneği yok
Siteyi Ziyaret Et →