Gong Engage vs Hellocall – AI Araç Karşılaştırması

Gong Engage ve HellocallKarşılaştırması

Artıları, eksileri ve gerçek kullanım avantajlarıyla kapsamlı karşılaştırma.

Gong Engage

Otomatik satış iş akışları ve etkileşim geliştirme.

Fiyat: —
işMüşteriSatış

✅ Artıları

  • Kişiselleştirilmiş etkileşim
  • Hesapların bağlamı
  • Yüksek kaliteli satış hattının artışı
  • Yerleşik üçüncü taraf entegrasyonları
  • Merkezileştirilmiş iş akışları
  • Kapsamlı hesap görüntüleme
  • Otomatik erişim
  • İletişimlere otomatik arama
  • Yüksek kaliteli e-posta oluşturma
  • Hesapların tek bir görünümü
  • İsteğe bağlı CRM alan düzenleme
  • Temsilci potansiyel müşteri etkinliği takibi
  • Dönüşüm oranı takibi
  • E-posta performans takibi
  • Fonksiyonlar arası ekip görev paylaşımı
  • Müşteri niyet verisi entegrasyonu
  • Hesap bazlı potansiyel müşteri bulma
  • Önemli anlaşmaları önceliklendirme
  • Arama özetleri oluşturma
  • Eylem maddeleri oluşturma
  • Yüksek kaliteli satış hattı oluşturma
  • Ekip iş akışlarını düzenleme
  • Otomatik erişim çabaları
  • Sorunsuz otomatik arama
  • Yüksek kaliteli e-posta üretimi
  • Kapsamlı hesap bilgisi görüntüleme
  • Tek araç kullanımı
  • Yerleşik iş birliği araçları
  • Canlı görev öneri listesi
  • Analitik takibi
  • Düzenlenmiş iş akışları
  • Kaliteli etkileşim sağlama

❌ Eksileri

  • Mobil uygulama eksikliği
  • Sınırlı üçüncü taraf entegrasyonları
  • Yüksek öğrenme eğrisi
  • Veri aşırı yüklemesi riski
  • Öncelikle satış için tasarlanmış olması
  • Potansiyel gizlilik endişeleri
  • Açık veri dışa aktarma araçlarının olmaması
  • Manuel çalışmayı tamamen değiştiremeyebilir
Siteyi Ziyaret Et →
ve

Hellocall

Çağrı merkezinizi konuşma tabanlı yapay zeka ile otomatikleştirin.

Fiyat: —
Appointment SettingCall Center AutomationInbound Callskonuşma yapay zekasıMüşteri ilişkileri yönetimi (CRM)outbound calls

✅ Artıları

  • Gelen/giden çağrıların otomasyonu
  • 7/24 akıllı hizmet
  • Maliyet düşürme
  • Artan kârlılık
  • Sorgulara hızlı yanıt verme
  • Sorun çözme imkanı
  • Çağrı yönetim özelliği
  • Randevu planlama imkanı
  • Çağrı yoğunluğunu yönetme
  • Kendinize hizmet bilgisi sağlama
  • Standart talep yanıtları
  • Telefonla potansiyel müşteri kampanyası yönetimi
  • Otomatik çağrı ve nitelendirme
  • Verimli potansiyel müşteri nitelendirme
  • Ek satış ve çapraz satış özellikleri
  • Kalite anketi imkanı
  • Sözleşme doğrulama
  • Ödeme toplama özelliği
  • Müşteri ilişkilerini geliştirme
  • Ekip verimliliğini artırma
  • Gelen çağrı sayısını azaltma
  • Çağrı sürelerini kısaltma
  • Yanlış yönlendirilmiş çağrıları azaltma
  • Yüksek değerli çağrılar için devreye alma
  • Müşteri memnuniyetini artırma
  • Net Promoter Skorlarını yükseltme
  • İş araçlarıyla kolay entegrasyon
  • CRM sistemi senkronizasyonu
  • Kişiselleştirilmiş yanıtlar için API
  • Çok kanallı konuşmaları destekleme
  • Makine öğrenimi tabanlı iyileştirme
  • GDPR uyumluluğu
  • Süreçleri kolaylaştırmak için önerilir
  • Reklam verenler için uygundur
  • Herhangi bir e-arama organizasyonu için faydalıdır
  • Etkili yoğun çağrı yönetimi
  • Şikayet çözme özelliği
  • Telefonla potansiyel müşteri kampanyalarını yönetme
  • Daha düşük maliyetlerle müşteri ilişkilerini güçlendirme
  • Yanlış yönlendirilmiş çağrıları en aza indirme
  • Kişiselleştirilmiş yanıtlar için CRM ile bağlantı kurma
  • Ödeme çözümlerini entegre etme
  • Makine öğrenimi ile sınırsız öğrenme imkanı sağlama
  • Otomatik randevu planlama
  • Operasyonel maliyetleri düşürme
  • Ortalama işlem süresini azaltma
  • Müşteri memnuniyeti puanını artırma
  • Çok dilli iletişim yeteneği

❌ Eksileri

  • Metinden sese özelliği yok
  • Canlı sohbet desteği yok
  • Analitik özellikler eksik
  • Duygu analizi yok
  • Sınırlı entegrasyon seçenekleri
  • Çok dilli destek yok
  • Ücretsiz deneme yok
  • Özelleştirme seçenekleri eksik
  • Yerel dağıtım yok
  • Potansiyel GDPR uyumluluğu sorunları
Siteyi Ziyaret Et →