DigitalGenius ve ChatwootKarşılaştırması

✅ Artıları

• Müşteri hizmetleri süreçlerini otomatikleştirir
• Müşteri deneyimini geliştirir
• Operasyonel maliyetleri azaltır
• E-ticaret işletmeleri için tasarlanmıştır
• Metin tanıma teknolojisi
• 60'tan fazla önceden oluşturulmuş e-ticaret kullanım durumu
• Taşıyıcı sistemlerle entegrasyon
• Analizler ve raporlar için gösterge paneli
• Markaya uyacak şekilde özelleştirilebilir
• Çok dilli
• Çok kanallı işlevsellik
• Yaygın sorgular için otomatik yanıtlar
• Müşteri sorunlarını proaktif olarak belirler
• Daha hızlı çözümler için tasarlanmıştır
• Müşteri memnuniyeti puanlarının iyileşmesine katkıda bulunur
• Kargo
• CRM ve CMS güncellemeleri yapar
• Siparişle ilgili sorguları yönetir
• Sipariş iptali konusunda yardımcı olur
• Tanınmış şirketler tarafından uygulanmıştır
• Tam yönetilen uygulama
• Ürün uzmanlarından destek
• Her etkileşimle evrim geçirir
• Müşteri sadakatine odaklanır
• Daha hızlı yanıt süreleri
• Kutudan çıkar çıkmaz e-ticaret entegrasyonları
• Birden fazla müşteri hizmetleri sürecini yönetir
• Hızlı ilk yanıt süresi
• 7/24 erişim sağlar
• Otomatik yanıtların yüksek doğruluğunu garanti eder

✅ Artıları

Artı bilgisi bulunmuyor