DevRev AgentOS ve ChatwootKarşılaştırması

✅ Artıları

• Bulut tabanlı platform
• Müşteri destek ve yazılım geliştirmeyi destekler
• Müşteri geri bildirimlerini analiz eder ve gruplar
• Ürün yöneticilerine içgörüler kazandırır
• Uygulama içi arama işlevi
• Müşteri deneyimini artırır
• Müşteri kendi kendine hizmet etme yönünü teşvik eder
• Canlı sohbeti destekler
• Sürekli öğrenmeyi sağlar
• Teknik desteği ürün mühendisliği ile hizalar
• İkinci seviye destek süreçlerini sadeleştirir
• Hata ayıklama ve kök neden analizi süresini azaltır
• Sorun çözümünde öncelik belirlemeyi optimize eder
• Derinlemesine analiz yetenekleri
• Müşteri ve ürün analitiğinde 360 derece görünüm
• Ekip performansını takip eder
• İş süreçlerini standartlaştırmaya yardımcı olur
• Sunucusuz iş akışı motoru
• Görevleri otomatikleştirir
• Sistemler arasında görevleri tamamlamak için bağlantılar
• Kaynaklar arasında veri erişim izinlerini korur
• Uygulama içi ve portal etkileşimleri ile katılımı artırır
• Güzel tasarlanmış uygulamalar
• Sezgisel ve sosyal deneyim
• Hızlı analizlerle karar verme süreçlerini iyileştirir
• Destek ve ürün yönetiminde mükemmeliyet kültürü oluşturmaya yardımcı olur
• Müşteri özel Vektör DB
• Otomatik RAG boru hatları
• Metinden SQL analiz motoru
• Veri keşfi gecikme olmadan
• Verimli mobil çözümler
• Hizmet maliyetini düşürür
• Net tutma oranını artırır
• Daha hızlı sorun giderme

✅ Artıları

Artı bilgisi bulunmuyor