Desku vs Help Center – AI Araç Karşılaştırması

Desku ve Help CenterKarşılaştırması

Artıları, eksileri ve gerçek kullanım avantajlarıyla kapsamlı karşılaştırma.

Desku

İş desteği ve sohbet çözümü.

Fiyat: 19$'dan başlayan fiyatlar/ay
destekişMüşteriSohbetSohbet RobotuSoru ve Cevaplar

✅ Artıları

  • Birleşik iletişim platformu
  • Entegre canlı sohbet
  • E-posta ve sosyal entegrasyon
  • Sektörler için özelleştirilmiş çözümler
  • Paylaşılan e-posta gelen kutuları
  • Sosyal medya gelen kutuları
  • Müşteri bilgi tabanı
  • E-ticaret platformu desteği
  • Gerçek zamanlı yardım
  • Kullanıcı dostu platform
  • Bilet yönetimi
  • Makrolar ve görünümler
  • Bilet otomasyonu
  • Sohbet formu özelleştirmesi
  • Bildirimler
  • Sürükle-bırak arayüzü ile chatbot
  • Yaklaşan pazarlama özellikleri
  • Formlar ve açılış sayfaları
  • Pazarlama otomasyonu
  • E-posta dizileri
  • E-posta şablon oluşturucu
  • Shopify ile entegre
  • WooCommerce ile entegre
  • Ecwid ile entegre
  • Doğru raporlama ve analiz
  • Yardım Merkezi
  • Hizmet Durumu
  • Özel Raporlama
  • Otomasyonlar
  • İletişim Yönetimi
  • Anlaşma Yönetimi
  • E-posta Yayını
  • E-posta Dizileri
  • Formlar
  • Canlı sohbet
  • Takvim
  • Segmentasyon
  • Ürünler
  • Site Mesajlaşması
  • İş Akışları
  • Müşteri deneyimi yöneticisi
  • Şirket Desteği

❌ Eksileri

  • Fiyat bilgisi yok
  • Mobil uygulama belirtilmemiş
  • Listelenen entegrasyon eksikliği
  • Özellikler gelecek güncellemelere bağlı
  • Muhtemelen karmaşık platform navigasyonu
  • Aşırı fazla özellik
  • Kullanıcı eğitimlerinin potansiyel eksikliği
  • Sınırlı sosyal medya platformu desteği
  • Çok dilli destek yok
  • Ölçeklenebilirlik hakkında bilgi yok
Siteyi Ziyaret Et →
ve

Help Center

Yapay zeka destekli bilgi tabanı ile anında müşteri desteği.

Fiyat: —
Bilgi BankasıInstant ResponsesMüşteri HizmetleriMüşteri MemnuniyetiSohbet Robotuyapay zeka destekli

✅ Artıları

  • Anında müşteri desteği
  • Etkili sorun çözümü
  • Kaynak tasarrufu yetenekleri
  • Çok dilli destek
  • Kullanımı kolay makale editörü
  • Intercom'dan makaleleri içe aktarma
  • Zendesk'ten makaleleri içe aktarma
  • Beta döneminde %100 ücretsiz
  • Destek talep hacmini azaltma
  • 7/24 destek
  • Müşteri memnuniyetini artırma
  • Kendine yardım seçenekleri sunma
  • Kişiselleştirilmiş '.help.center' web sitesi sağlama
  • Güvenli ve güvenilir platform
  • Kullanıcı dostu arayüz
  • Mevcut bilgi tabanını içe aktarma
  • Belirlenmiş araçlarla kesintisiz yardım
  • Destek taleplerinde azalma
  • Sorun çözümünü kolaylaştırma
  • Gerçek zamanlı müşteri desteği
  • Intercom makalelerini içe aktarma
  • Freshdesk makalelerini içe aktarma
  • Zendesk makalelerini içe aktarma
  • 7/24 destek sağlama
  • E-posta talebine kolay yükseltme
  • Verimlilik odaklı klavye kısayolları
  • Özel alan adı ayarı
  • Dış web sitesi içeriğine uyum sağlama
  • Verilerin AWS Avrupa bölgesinde barındırılması
  • Profesyonel ve otomatik yardım merkezi
  • Mobil ve SEO dostu

❌ Eksileri

  • Belirsiz veri güvenliği
  • Sınırlı eğitim verisi
  • Potansiyel dil işleme sınırlamaları
  • Sadece Zendesk ve Intercom entegrasyonları belirtilmiş
  • Belirsiz chatbot özelleştirmesi
  • Metin tabanlı iletişimle sınırlı
  • Potansiyel doğruluk sorunları
  • Belirsiz raporlama yetenekleri
  • Belirtilmiş ölçeklenebilirlik yok
  • Beta döneminden sonraki fiyat
Siteyi Ziyaret Et →