ChatbotGen vs Help Center – AI Araç Karşılaştırması

ChatbotGen ve Help CenterKarşılaştırması

Artıları, eksileri ve gerçek kullanım avantajlarıyla kapsamlı karşılaştırma.

ChatbotGen

Web sitesi ve WhatsApp desteği için özel chatbot oluşturucu.

Fiyat: Ücretsiz + 42$'dan başlayan fiyatlar/yr
destekMüşteriSohbetSoru ve CevaplarwebsiteWhatsApp

✅ Artıları

  • Özel chatbot oluşturucu
  • Web sitesi entegrasyonunu destekler
  • WhatsApp entegrasyonunu destekler
  • Kodlama gerektirmez
  • gpt-3.5-turbo modelini kullanır
  • Eğitim için belgeleri yükleyebilir
  • Eğitim için web sitelerini bağlayabilir
  • SSS eğitimi destekler
  • Özelleştirilebilir arayüz
  • Logo ve metin özelleştirmeleri
  • 100.000+ mutlu sohbet
  • Ücretsiz deneme
  • kredi kartı gerektirmiyor
  • Çok dilli destek (95 dil)
  • Önceki chatbot yanıtlarını düzenleyebilme
  • Ekip işbirliği için davet seçeneği
  • Bot entegrasyonu için widget
  • Doğrudan chatbot sayfası bağlantısı
  • Markalaşma özelleştirme seçenekleri
  • PDF'leri ayrıştırabilme yeteneği
  • İşbirlikçi kontrol paneli
  • Bağlamsal olarak farkında yanıtlar
  • Ücretsiz plan mevcut
  • Chatbotların canlı demosu
  • Destek otomasyonu ve ölçeklendirme
  • Web siteleri veya belgelerle eğitim
  • Web ve WhatsApp botları
  • Geçmişe dayalı olarak bot yanıtlarını değiştirme
  • Bağlantı toplama için web sitesini tarama
  • Sohbet bağlamını anlama
  • Anlayış için SSS bölümü

❌ Eksileri

  • Sınırlı ücretsiz plan
  • İşlevsellik web sitesi haritasına bağlı
  • Olası dil hataları
  • Manuel chatbot yanıtları revizyonu gerektirir
  • gpt-3.5-turbo modeline bağımlı
  • Ekip işbirliği ile ilgili potansiyel sorunlar
  • Sınırlı özelleştirme seçenekleri
  • Tamamen kodsuz değil
  • Dış belgelere ağır bağımlılık
  • Sınırlı entegrasyon seçenekleri (Sadece WhatsApp ve web siteleri)
Siteyi Ziyaret Et →
ve

Help Center

Yapay zeka destekli bilgi tabanı ile anında müşteri desteği.

Fiyat: —
Bilgi BankasıInstant ResponsesMüşteri HizmetleriMüşteri MemnuniyetiSohbet Robotuyapay zeka destekli

✅ Artıları

  • Anında müşteri desteği
  • Etkili sorun çözümü
  • Kaynak tasarrufu yetenekleri
  • Çok dilli destek
  • Kullanımı kolay makale editörü
  • Intercom'dan makaleleri içe aktarma
  • Zendesk'ten makaleleri içe aktarma
  • Beta döneminde %100 ücretsiz
  • Destek talep hacmini azaltma
  • 7/24 destek
  • Müşteri memnuniyetini artırma
  • Kendine yardım seçenekleri sunma
  • Kişiselleştirilmiş '.help.center' web sitesi sağlama
  • Güvenli ve güvenilir platform
  • Kullanıcı dostu arayüz
  • Mevcut bilgi tabanını içe aktarma
  • Belirlenmiş araçlarla kesintisiz yardım
  • Destek taleplerinde azalma
  • Sorun çözümünü kolaylaştırma
  • Gerçek zamanlı müşteri desteği
  • Intercom makalelerini içe aktarma
  • Freshdesk makalelerini içe aktarma
  • Zendesk makalelerini içe aktarma
  • 7/24 destek sağlama
  • E-posta talebine kolay yükseltme
  • Verimlilik odaklı klavye kısayolları
  • Özel alan adı ayarı
  • Dış web sitesi içeriğine uyum sağlama
  • Verilerin AWS Avrupa bölgesinde barındırılması
  • Profesyonel ve otomatik yardım merkezi
  • Mobil ve SEO dostu

❌ Eksileri

  • Belirsiz veri güvenliği
  • Sınırlı eğitim verisi
  • Potansiyel dil işleme sınırlamaları
  • Sadece Zendesk ve Intercom entegrasyonları belirtilmiş
  • Belirsiz chatbot özelleştirmesi
  • Metin tabanlı iletişimle sınırlı
  • Potansiyel doğruluk sorunları
  • Belirsiz raporlama yetenekleri
  • Belirtilmiş ölçeklenebilirlik yok
  • Beta döneminden sonraki fiyat
Siteyi Ziyaret Et →