Yorumlardan Ürün İçgörüsü: Kümeleme + Yol Haritası

Markalar yorumları sadece “cevaplanacak şey” olarak görür ama aslında yorumlar ürün içgörüsü kaynağıdır. Bu fikir; sosyal medya yorumları, mağaza yorumları (Google, App Store) ve destek taleplerini birleştirip konu kümeleri çıkaran bir Ai içgörü motorudur. “En çok şikayet edilen 5 konu”, “en çok istenen 5 özellik”, “olumlu sinyaller” ve “öncelik önerisi” üretir.

Sistem; konuları hacim, duygu şiddeti ve iş etkisi tahminiyle puanlar. Ürün ekibine Jira/Notion görev taslağı çıkarır. Böylece marka, yorumlardan doğrudan aksiyona geçer.

Aşağıdaki yorumları 6 ana konuya ayır, her konu için problem tanımı ve önerilen aksiyon yaz.
Yorumlar: {list}