E-ticarette yorumlar sadece puan değildir; ürün geliştirme için canlı backlog’dur. Ancak binlerce yorum içinde gerçek “iyileştirme maddesi” kaybolur. “Yorumdan Ürün Geliştirme Backlog’u” fikri; yorumları özellik bazında parçalayıp (malzeme, ölçü, kullanım, paketleme, dayanıklılık) “Jira-ready” geliştirme maddelerine dönüştüren bir Ai ürün yöneticisidir.
Sistem, her backlog maddesine 4 veri bağlar: (1) Etki (kaç yorumda tekrar etti), (2) Şiddet (sinir/olumsuz duygu), (3) Gelir bağlantısı (hangi SKU, hangi satış hacmi), (4) Çözüm önerisi (kısa teknik öneri). Böylece ekip “hangi problemi önce çözelim?” sorusunu veriyle cevaplar. Üstelik sadece şikâyet değil; “keşke şu renk olsa” gibi fırsatları da yakalar.
MVP: SKU yorumları → 20 maddelik backlog + öncelik sıralaması + örnek kullanıcı cümleleri. Gelişmiş: iade sebepleri entegrasyonu, üreticiye teknik brief, A/B ürün varyant önerisi.
Problem
Yorumlar dağınık; ürün ekipleri gerçek iyileştirme maddelerini çıkaramıyor.
Çözüm
Yorumları özellik bazında sınıflandırıp etki/şiddet/gelir bağlantısıyla öncelikli backlog maddelerine dönüştüren Ai.
Kimler için uygun?
- E-ticaret ürün ekipleri
- Markalar
- Üreticiler
- Pazaryeri satıcıları
Başlangıç adımları
- Yorumları topla
- Özellik bazında ayır
- Tekrar/şiddet hesapla
- Gelir bağla
- Backlog maddesi üret
- Jira/Notion’a aktar
Gelir modeli
- SKU bazlı abonelik
- Kurumsal ürün analitiği paketi
- Entegrasyon ücreti
Önerilen Ai araçları
- LLM sınıflandırma
- Kümeleme
- Önceliklendirme
- API entegrasyonu
Örnek prompt
Bu yorumlardan ürün iyileştirme backlog’u çıkar: 10 madde, her birine etki/şiddet önceliği ver ve 1 çözüm önerisi yaz. SKU: {sku} Yorumlar: {reviews} Satış hacmi: {sales}