Bazı ürünlerde yorumlar ikiye bölünür: bir grup “harika”, diğer grup “rezalet” der. Bu çelişki kullanıcıyı kararsız bırakır ve dönüşümü düşürür. “Yorum Çelişki Hakemi” fikri; yorumlardaki zıt iddiaları tespit eden, bunları ölçülebilir nedenlere bağlayan ve ürün sayfasına net bir “gerçeklik özeti” ekleyen bir Ai sistemidir.
Sistem; kalıp, kalite, teslimat, ambalaj, kullanım senaryosu gibi eksenlerde yorumları ayrıştırır. Ardından çelişki haritası çıkarır: “beden küçük diyenler %62, normal diyenler %38”. Sonra bunu kullanıcıya dürüstçe gösterir: “Bu ürün dar kalıplıdır; bir beden büyük önerilir.”
Bu yaklaşım güven yaratır. Satıcı hatayı gizlemez, şeffaf biçimde açıklar. Bu da iade oranını düşürür.
Gelir modeli: ürün başına analiz kredisi.
Problem
Yorumlar çelişkili; kullanıcı kararsız kalıyor.
Çözüm
Yorumları eksenlere ayırıp çelişkileri ölçülebilir hale getiren Ai.
Kimler için uygun?
- E-ticaret siteleri
- D2C markalar
Başlangıç adımları
- Yorumları çek
- Eksenlere ayır
- Çelişkileri hesapla
- Özet üret
Gelir modeli
- Ürün başına kredi
Önerilen Ai araçları
- LLM
- Duygu analizi
Örnek prompt
Bu yorumlardaki çelişkileri tespit et ve kullanıcıya net bir özet yaz. Yorumlar: {reviews}