E-ticarette ürün Soru-Cevap alanlarının gizli problemi içerik fazlalığı değil, içerik kirliliğidir. Aynı soru onlarca farklı şekilde sorulur: “Kalıbı dar mı?”, “Beden küçük mü?”, “Numara küçük geliyor mu?”. Bu tekrarlar kullanıcıyı yorar, satıcıyı cevap yüküne sokar ve gerçek bilgiye ulaşmayı zorlaştırır. “Soru-Cevap Otomatik Birleştirici” fikri; aynı niyete sahip soruları tespit eden, bunları tek bir “kanonik soru” altında toplayan ve eski cevapları akıllıca birleştiren bir Ai motorudur.
Sistem önce tüm geçmiş soruları semantik olarak kümeler. Ardından her küme için tek bir net soru başlığı üretir. Eski cevaplar kalite, tarih ve doğruluk sinyallerine göre ağırlıklandırılır ve tek bir birleşik cevap haline getirilir. Yeni gelen soru, mevcut kanonik soruya eşleşirse otomatik yönlendirilir.
Bu yaklaşım Q&A bölümünü ansiklopedi gibi düzenler. Kullanıcı aynı cevabı 10 farklı yerde okumaz; tek yerde, net biçimde görür. Satıcı tarafında cevap yükü %70’e kadar düşer. Ayrıca SEO tarafında da kazanç sağlar: tek güçlü soru-cevap sayfası oluşur.
Gelir modeli: SKU bazlı abonelik + kurumsal moderasyon paketi.
Problem
Aynı sorular defalarca soruluyor; Q&A alanı kalabalıklaşıyor.
Çözüm
Benzer soruları semantik olarak birleştirip tek kanonik cevap oluşturan Ai motoru.
Kimler için uygun?
- E-ticaret siteleri
- Pazaryerleri
- Ürün ekipleri
Başlangıç adımları
- Soruları tara
- Semantik kümeleme
- Kanonik soru üret
- Cevapları birleştir
- Yeni soruları yönlendir
Gelir modeli
- SKU bazlı abonelik
- Kurumsal moderasyon paketi
Önerilen Ai araçları
- LLM
- Kümeleme
- Kalite skoru
Örnek prompt
Bu soruları aynı niyet altında birleştir ve tek net soru-cevap üret. Sorular: {questions}