İade Önleme Son Soru Katmanı: Checkout’ta Tek Soruyla Yanlışı Durduran Ai

Checkout aşamasında tek mikro soru ile uyumsuz siparişi yakalayıp uyarı/alternatif öneren Ai e-ticaret fikri.

27.01.2026

İade oranını düşürmek için sayfayı uzatırsan dönüşüm düşer. Ama tek bir “doğru soru”, yanlış siparişi satın almadan durdurabilir. “İade Önleme Son Soru Katmanı” fikri; ürün kategorisine göre checkout’ta tek bir mikro soru sorup riski yakalayan bir Ai katmandır.

Örnekler: ayakkabıda “kalıbı dar mı geniş mi tercih edersin?”; elektronik adaptörde “cihaz modelin ne?”; cilt bakımında “cilt tipin?”; mobilyada “kapıdan geçer mi?” Bu sorular, ürün açıklamasından değil iade verisinden öğrenilir: iadenin en büyük sebebi hangisi? Sistem bu sebebi ‘tek soruya’ indirger. Yanıta göre ya “tamam” der ya da “uyarı kartı” gösterir: doğru ölçü tablosu, uyum notu, alternatif ürün.

MVP: kategori bazlı 1 soru + uyarı kartı. Gelişmiş: iade sebebi öğrenme, ürün bazlı dinamik soru, A/B test.

Problem

İade azaltma için sayfa uzatılınca dönüşüm düşüyor; doğru risk noktası yakalanamıyor.

Çözüm

İade verisinden öğrenip checkout’ta tek mikro soruyla uyumsuz siparişi yakalayan Ai uyarı katmanı.

Kimler için uygun?

  • E-ticaret siteleri
  • Pazaryerleri
  • Moda/elektronik markaları
  • Ürün ekipleri

Başlangıç adımları

  • İade sebeplerini analiz et
  • Kategori için “tek soru” çıkar
  • Checkout’a ekle
  • Yanıta göre uyarı/alternatif göster
  • A/B test et
  • Öğren ve güncelle

Gelir modeli

  • Aylık abonelik
  • Sipariş hacmine göre fiyat
  • Kurumsal iade azaltma paketi

Önerilen Ai araçları

  • LLM çıkarım
  • Kural motoru
  • A/B test
  • Raporlama

Örnek prompt

Bu kategori için iade sebeplerine göre tek bir checkout sorusu seç. Yanıt seçeneklerini yaz ve her seçenek için gösterilecek uyarı kartını üret. Kategori: {category} İade sebepleri: {returns}