Bu platform, SaaS şirketleri için müşteri kaybını önceden tahmin eden bir Ai çözümüdür. Birçok firma churn oranını ancak müşteri ayrıldıktan sonra fark eder ve geç aksiyon alır.
Sistem; kullanıcı davranışlarını, kullanım sıklığını, destek taleplerini ve ödeme geçmişini analiz ederek her müşteri için bir churn riski skoru üretir. Aynı zamanda müşteri segmentine göre önerilen aksiyonları sunar: indirim teklifi, onboarding desteği, birebir görüşme.
CRM ve ürün veritabanlarıyla entegre çalışır. Slack ve e-posta üzerinden riskli müşteriler için otomatik uyarılar gönderir. MVP sürümü; churn skorlama, basit dashboard ve uyarı modülünden oluşur.
Uzun vadede sistem; yaşam boyu değer tahmini, upsell fırsat tespiti ve otomatik kampanya tetikleme özellikleriyle genişletilebilir.
Problem
Şirketler müşteri kaybını geç fark ediyor.
Çözüm
Churn riski skoru ve aksiyon önerisi üreten Ai.
Kimler için uygun?
- SaaS firmaları
- Ürün ekipleri
- Müşteri başarı ekipleri
Başlangıç adımları
- Davranış verisi al
- Model eğit
- Churn skoru üret
- Uyarı gönder
- Aksiyon öner
Gelir modeli
- Aylık abonelik
- Kullanıcı başı lisans
- Enterprise paket
Önerilen Ai araçları
- Python
- Segment
- OpenAI
- Slack API
Örnek prompt
Aşağıdaki kullanıcı verisine göre churn riski hesapla.
Kullanıcı: {kullanici_json}