Viable

Viable

600$'dan başlayan fiyatlar/ay

Veri odaklı kararlar için nitel geri bildirim analizi.

Siteyi Ziyaret Et
Ai Rehberi8 görüntülenme
Öne Çıkan Etiketler analiz sistemler.
Pozitif Yönler
  • Detaylı içgörüler sunar
  • Zamanla değişiklikleri takip eder
  • Ürün alt temalarını izler
  • Kullanıcı profilleri sağlar
  • Özelleştirilmiş öneriler sunar
  • Çeşitli veri kaynaklarının analizini destekler
  • Otomatik PII redaksiyonu
  • Hızlı yanıt veren müşteri hizmetleri
  • SOC 2 Tip 2 sertifikalı
  • Başlamak için yalnızca 500 veri noktası gerektirir
  • Ücretsiz 30 günlük deneme
  • Ana platformlarla entegrasyon sağlar
  • Satış görüşmesi transkriptlerini analiz edebilir
  • Müşteri destek taleplerinin analizini destekler
  • Pazar araştırması analizini destekler
  • Çalışan anketlerinin analizini destekler
  • SQL sorguları gerektirmez
  • Meta veri analizini destekler
  • Beyaz eldiven hizmet ekibine sahiptir
  • Haftalık raporlar sunar
  • Hacim ve aciliyetine göre sıralanmış olumlu geri bildirimler
  • Şikayetler
  • Sorular
  • Talepler
  • Sınırsız koltuk ve entegrasyon
  • NPS puanlarına dayalı öneriler vb.
  • Müşteri özellikleri ve meta verileri kullanarak gerçek analiz
  • CSV dosyalarından veri içe aktarabilir
  • Zendesk
  • Intercom
  • Front vb. ile doğrudan entegrasyon sağlar
  • Derin kitle içgörüleri sunar
  • Otomatik nitel veri analizi
  • Haftalık değişiklikleri takip eder
  • NPS puanını artırır
  • Destek talep hacimlerini azaltır
  • Çok boyutlu verileri işler
  • Zapier entegrasyonunu destekler
  • Sadece bir kez kurulum gerektirir
  • Veri analizinde zaman kazandırır
  • Geri bildirim analizini otomatikleştirir
  • Görüşme transkriptleri için Gong'u destekler
  • Gizli verilerin güvenli bir şekilde işlenmesi
  • İnsan benzeri raporlar üretir
  • Ürün-pazar uyumunu anlar
  • Kitleyi analiz eder ve anlar
  • Hızlı veri odaklı kararlar alır
  • Ürün pazara sunma süresini optimize eder
  • Veri yönetimi taleplerinin özelleştirilmesi
  • Birçok araçla entegrasyon seçenekleri
  • Yüksek doğruluk ve derin akıl yürütme
  • Detaylı kullanıcı davranış içgörüleri sunar
  • İşletme verimliliğini artırmaya yardımcı olur
  • Birden fazla analiz aşaması
Negatif Yönler
  • Minimum 500 veri noktası gerektirir
  • Sınırlı entegrasyon platformları
  • Mobil uygulama belirtilmemiş
  • Yerel dil desteği belirtilmemiş
  • Canlı destek yok
  • Gerçek zamanlı analizi desteklemez
  • Özelleştirilebilirlik eksikliği

Giriş
Günümüzde veri analizi, işletmelerin stratejik kararlar almasına yardımcı olan önemli bir araç haline gelmiştir. Özellikle nitel geri bildirim analizi, müşteri deneyimini iyileştirmek ve pazar taleplerine hızlı bir şekilde yanıt vermek için kritik bir rol oynamaktadır. Bu bağlamda, sunduğu özelliklerle dikkat çeken bir analiz aracı, işletmelere detaylı içgörüler sunarak veri odaklı kararlar almalarına yardımcı olmaktadır.

Özellikler ve Kullanım Alanları
Bu analiz aracı, zamanla değişiklikleri takip etme yeteneği ile kullanıcıların ürün alt temalarını izlemelerine olanak tanır. Kullanıcı profilleri oluşturarak, özelleştirilmiş öneriler sunar ve çeşitli veri kaynaklarının analizini destekler. Ayrıca, yalnızca 500 veri noktası ile başlayabilmesi, yeni kullanıcılar için büyük bir avantajdır. Ücretsiz 30 günlük deneme süresi, kullanıcıların aracı test etmelerine olanak tanırken, ana platformlarla entegrasyon imkanı da sunmaktadır. Satış görüşmesi transkriptlerini analiz edebilmesi ve müşteri destek taleplerinin analizini desteklemesi, işletmelerin müşteri memnuniyetini artırmalarına yardımcı olur. Haftalık raporlar sunarak, işletmelerin performanslarını düzenli olarak takip etmelerine olanak tanır.

Sonuç
Sonuç olarak, bu analiz aracı, işletmelerin veri odaklı kararlar almasına yardımcı olmak için kapsamlı bir çözüm sunmaktadır. Ancak, minimum 500 veri noktası gereksinimi ve sınırlı entegrasyon platformları gibi bazı dezavantajları bulunmaktadır. Yine de, sunduğu derin içgörüler ve otomatik analiz özellikleri, işletmelerin rekabet avantajı elde etmelerine yardımcı olabilir. Veri analizi alanında etkili bir çözüm arayan işletmeler için bu araç, dikkate alınması gereken bir seçenek olarak öne çıkmaktadır.