Müşteri hizmetlerini konuşma tabanlı yapay zeka ile dönüştürün.
Siteyi Ziyaret EtMüşteri hizmetlerini dönüştürmek artık daha kolay ve etkili hale geliyor. Sierra, insana benzeyen akıl yürütme yeteneği ve empatik destek sunarak müşteri hizmetlerinde devrim yaratıyor. Karmaşık iş akışlarını ele alabilen Sierra, gerçek zamanlı işlemler yapma, takas işlemlerini işleme alma, teslimatları planlama ve abonelikleri güncelleme gibi birçok fayda sağlıyor.
Sierra, müşteri hizmetlerinde kullanıcı deneyimini önemseyen ve sorunsuz bir iletişim sağlayan bir araçtır. Ayrıca, sürekli öğrenme ve gelişme yeteneği sayesinde her geçen gün daha etkili hale gelir.
Sierra, gerçek zamanlı işlemler yapabilir, takas işlemlerini işleyebilir, teslimatları planlayabilir ve abonelikleri güncelleyebilir.
Sierra, etkileşimlerden öğrenir ve sürekli olarak gelişir. Kullanıcılarla yaptığı konuşmalardan bilgi edinir ve bu bilgileri kullanarak daha iyi hizmet sunar.
Sierra, güven, güvenlik ve uyumluluğa odaklanarak kullanıcı verilerini korur. Ayrıca, veriler sadece belirli bir şirket için kullanılır ve gelişmiş şifreleme teknolojileri kullanılır.
Sierra için tek ipucu: Önce taslak, sonra “daha kısa / daha net” diye 2 tur yaptırınca kalite artıyor. (müşteri hizmetleri gibi kullanımda özellikle.)
Sizde hangi senaryoda tuttu?
Sierra ile kısa bir deneyim notu: kısa kısa sunum metni için kullandım Bağlam Farkındalığı tarafında: daha hızlı çıktı aldım. En iyi tarafı: Bağlamı anlama.
Ben Sierra’ı denedim: karışık son dakikada yetiştirmem gereken bir işte Sierra açtım Empathetic Support tarafında.
İlk çıktıyı beğenmedim ama 2. turda “daha kısa + madde madde” deyince daha okunur hale getirdi. En iyi tarafı: Bağlamı anlama.
Dikkat: format istemezsen düz metin dönebiliyor. Zayıf bulduğum nokta: Ajan geri bildirim ve gelişim için belirsiz süreç.
Sizde hangi senaryoda tuttu?
Sierra — hızlı yorum: iyi ama e-ticaret için kullandım Human-level Reasoning tarafında: daha hızlı çıktı aldım. En iyi tarafı: Anlık yanıt süresi.