ServiceSim

Fiyat bilinmiyor

Gerçek müşteri etkileşimlerini simüle eden AI Eğitim Aracı

4 görüntülenme

Öne Çıkan Etiketler Çağrı Merkezi İşlemleri Customer Service Simulation Eğitim geri bildirimi müşteri etkileşimi Ses ve Sohbet Arayüzü Yapay Zeka Eğitimi

Pozitif Yönler

Gerçekçi eğitim ortamı
Karmaşık müşteri sorularını simüle eder
Kızgın müşteri senaryoları
Karmaşık destek problemlerini simüle eder
Ses veya sohbet aracılığıyla eğitim
Sanal pratik ortamı
Müşteri tarafını replike edebilir
Gerçekçi ses ve sohbet konuşmaları
Etkileşimlerin detaylı transkriptleri
Verimli geri bildirim sağlar
İlerlemeyi takip eder
Karmaşık entegrasyonlara gerek yoktur
Eğitmenlerin yardım kapasitesini arttırır
Müşteri temsilcisi devir oranını azaltmaya yardımcı olur
Sektörünüze özelleştirilebilir
Temsilcileri tam etkileşimler üzerinde eğitir
Birden fazla soru işleme
Karmaşık yazılım sorunlarını ele alır
Karmaşık sorun giderme adımlarında rehberlik eder
Farklı müşteri kişiliklerini simüle eder
Karmaşık çağrı etkileşimlerini eşleştirebilir
14 günlük ücretsiz deneme
Transfer edilebilir lisanslar
Diğer sistemlerle entegrasyon gerektirmez

Negatif Yönler

QA araçlarıyla entegrasyon yok
Çoklu dil desteği yok
Kişilik yapılandırması gerekiyor
Sektör spesifik değil
Kurulum süreci gerektirir
Lisanslar kalıcı değil
Şirket süreç bilgisi yok
Karmaşık senaryo simülasyonu net değil
Sınırlı deneme süresi
Hemen kullanılabilirlik eksikliği

✅

Websitesi durumu: Çalışıyor

Son kontrol: 03.02.2026 06:23

ServiceSim, gerçek müşteri etkileşimlerini simüle eden ve eğitim sağlayan bir AI aracıdır. Karmaşık müşteri sorularını, kızgın müşteri senaryolarını ve destek problemlerini başarıyla simüle edebilmesiyle dikkat çeker. Ses veya sohbet aracılığıyla eğitim imkanı sunan bu araç, sanal pratik ortamı sayesinde gerçekçi müşteri konuşmalarını replike edebilir. Ayrıca, detaylı etkileşim transkriptleri tutarak etkili geri bildirim sağlar ve ilerlemeyi takip eder.

ServiceSim Temel Özellikleri

Gerçekçi Eğitim Ortamı: Çeşitli müşteri kişiliklerini simüle ederek eğitim sağlar.
Karmaşık Müşteri Sorularını Simüle Eder: Temsilcileri karmaşık sorularla eğitir.
Ses veya Sohbet Eğitimi: Eğitimi ses veya sohbet aracılığıyla gerçekleştirir.
Detaylı Etkileşim Transkriptleri: Eğitim sürecini detaylı olarak takip etmenizi sağlar.

Neden ServiceSim Kullanmalısınız?

ServiceSim, eğitim sürecinde sağladığı kolaylık ve etkili geri bildirimlerle temsilcilerinizi en iyi şekilde yetiştirmenize yardımcı olur. Gerçekçi müşteri etkileşimlerini simüle ederek temsilcilerinizi hazırlar ve destek problemlerine karşı kapsamlı bir eğitim sunar.

ServiceSim Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

ServiceSim hangi sektörlere uygun?

ServiceSim, herhangi bir sektöre özelleştirilebilir ve geniş bir kullanım alanı sunar.

ServiceSim’in deneme süresi ne kadar?

ServiceSim, 14 günlük ücretsiz bir deneme süresi sunmaktadır.

ServiceSim’in entegrasyon gerektirdiği sistemler nelerdir?

ServiceSim, karmaşık entegrasyonlara gerek duymadan kullanılabilir bir eğitim aracıdır.

Bu sayfa işine yaradı mı?

Yorumlar

4 yorum

En iyi yorum senin olabilir. Bu Ai aracı için “en net özet”i yaz: kimler için, en iyi özelliği, 1 kullanım senaryosu. En faydalı yorumları “En’ler” bölümünde öne çıkarıyoruz. ✨

Üye • FFB
02.02.2026
ServiceSim ile kısa bir deneyim notu: kısa kısa video metni tarafında Müşteri Etkileşimi kategorisine yakın hızlı deneme yaptım Yapay Zeka Eğitimi tarafında — kafamdaki yapıyı netleştirdi. En iyi tarafı: Karmaşık sorun giderme adımlarında rehberlik eder.
Benim için işe yarayan detay: çıktıyı 2 tur revize ettirince kalite artıyor. çıktıyı mutlaka kontrol etmek gerekiyor. Zayıf bulduğum nokta: Şirket süreç bilgisi yok. Bu aracı “en’ler” listesine yazar mısınız?
Topluluk Notu
6 faydalı
Ceren U. • AD6
02.02.2026
ServiceSim ile kısa bir deneyim notu: iyi ama ServiceSim için teknik mini not:
- Kullanım: özet/analiz → blokajı kırdı.
- Etiket: Eğitim geri bildirimi
- Artı: Karmaşık müşteri sorularını simüle eder
- Eksi: QA araçlarıyla entegrasyon yok
- Not: Türkçe sonuçlar bazen “fazla resmi” olabiliyor
- Soru: Bu aracı “en’ler” listesine yazar mısınız?
Topluluk Notu
3 faydalı
Okuyucu • CDF
02.02.2026
ServiceSim hakkında mini not: baya mail yazımı için ServiceSim kullandım müşteri etkileşimi tarafında — zaman kazandırdı.
Karşılaştırma hissi: alternatiflere göre daha pratik. Zayıf bulduğum nokta: Lisanslar kalıcı değil.
Benzerini kullanan var mı?
Topluluk Notu
4 faydalı
Can L. • FC2
02.02.2026
1-2 kez test ettim, ServiceSim: hedef mail yazımı tarafında Müşteri Etkileşimi kategorisine yakın hızlı deneme yaptım Eğitim geri bildirimi tarafında — daha hızlı çıktı aldım. En iyi tarafı: Temsilcileri tam etkileşimler üzerinde eğitir.
Benim için işe yarayan detay: çıktıyı 2 tur revize ettirince kalite artıyor. çok uzun brief girince dağıtabiliyor. Zayıf bulduğum nokta: Şirket süreç bilgisi yok. Kullanan varsa 1 ipucu bırakır mı?
Topluluk Notu
6 faydalı