AI ile otomatik müşteri hizmetinin geleceğini keşfedin.
Siteyi Ziyaret EtSentiOne, sosyal dinleme, otomatik raporlar, çevrimiçi veri analitiği gibi özellikler sunarak müşteri hizmetlerinde otomasyonun geleceğini sunuyor. AI destekli bu platform, kriz önleme, bot analitiği, chatbot ve sesli bot oluşturma gibi gelişmiş özelliklerle dikkat çekiyor. Ayrıca doğal dil anlama, performans izleme, duygu analizi gibi özellikleriyle müşteri etkileşimini iyileştiriyor ve satış süreçlerini optimize ediyor.
SentiOne, gelişmiş sosyal dinleme özelliği ve 94% NLU niyet tanıma başarısıyla müşteri hizmetlerinde verimlilik sağlar. Ayrıca marka bilinirliğini artırır, doğru yanıtlar sunar ve müşteri etkileşimini iyileştirir.
SentiOne, birçok bot entegrasyonu ve analitik araçlarla uyumludur.
SentiOne, kullanıcı ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir fiyatlandırma seçenekleri sunar.
SentiOne, kullanıcı verilerini korumak için endüstri standartlarında güvenlik önlemleri alır.
Ben SentiOne’ı denedim: direkt sunum metni tarafında Müşteri Etkileşimi kategorisine yakın hızlı deneme yaptım Kriz Önleme tarafında — zaman kazandırdı. En iyi tarafı: Müşteri hizmetleri otomasyonu.
Benim için işe yarayan detay: çıktıyı 2 tur revize ettirince kalite artıyor. çıktıyı mutlaka kontrol etmek gerekiyor. Zayıf bulduğum nokta: Çevrimdışı işlevsellik belirtilmemiş. Benzerini kullanan var mı?
SentiOne bende şöyle çalıştı: kısa kısa bir brief’i düzenlemem gerekince SentiOne açtım Kriz Önleme tarafında.
İlk çıktıyı beğenmedim ama 2. turda “daha kısa + madde madde” deyince revizyon sayısını düşürdü. En iyi tarafı: Bilgilendirici kaynaklar bulunabilirliği.
Dikkat: çok uzun brief girince dağıtabiliyor. Zayıf bulduğum nokta: Veri dışa aktarma belirtilmemiş.
En iyi alternatifi ne sizce?
SentiOne ile kısa bir deneyim notu: çok iyi içerik üretimi için kullandım Konuşma Yapay Zekası tarafında: tek seferde iyi bir taslak verdi. En iyi tarafı: Etkili etkileşim.
SentiOne bende şöyle çalıştı: not düşeyim SEO planlama için kullandım çevrimiçi Data Analytics tarafında: revizyon sayısını düşürdü. En iyi tarafı: Girdinin anlaşılması.